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一戶政機關新裝置一套「叫號系統」,來申請的民眾,抽取一張號碼牌,
: _; J/ ]8 Z) b0 o在一旁,等待叫號。只要輪到自己時,就會聽到:「請XX號民眾到XX號櫃台辦理!」2 X' }6 `# }/ Q3 W( ]/ e' k
這時,申請人就到指定的櫃台辦理•7 m1 M6 E1 `, ~6 F
某一天,一大早,湧進一大批民眾,將整個辦公室擠得水瀉不通。0 K* a) x: c$ m2 b) H% x6 h
偏偏「叫號系統」臨時掛了,當然啦,只得由服務台,
) {5 Z, F. j C5 h! k. I! h( Z暫時先改用「人工叫號」的方式,引導民眾。9 h9 X6 w8 w3 J4 H7 l. y( r3 m
當時,在服務台值班的志工,是位剛從鐵路局退休的先生,
( W: r n) J" G8 }& s% P平時服務很熱忱;問題是,這一天在廣播時,可能是「職業病」的關係,
$ F2 r# Z* i' u: I S3 H3 }把廣播的內容說錯,
) h: I, U1 s! e, `2 X1 [% ]6 E, \ F& r# l結果,廣播的內容變成這樣:「請XX號『旅客』到XX號『月台』辦理!」 |
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