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肯尼士.G.戴維斯醫師
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0 D# I2 m1 w* y5 t我們常以薪資多寡、汽車大小,作為判斷成功與否的準則,卻不知服務品質、人際關係,才是真正的成功指標。 & e1 v9 e, H7 C$ t `
# N d' K% A0 b& x$ c --馬丁.路德.金恩二世 I) A' ]/ U& [4 ]. G+ d! q
. N3 @3 f* A: |我和太太、兩歲大的女兒,被困在奧瑞岡州紅河谷露營地,那地方遠離塵世、冰天雪地,我們的車子卻故障了、動彈不得。
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5 n7 J- J! _ j5 Q; K# s我們原本是要慶祝我完成第二年的主治醫師訓練課程,所以出外旅行,不過我剛剛接受的醫學訓練,卻沒辦法用來對付故障的旅行車。
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9 W3 `0 @2 f2 r2 m! Q9 V b: o這已經是二十年前的往事,但在我腦海中,這件事仍像記憶中的奧瑞岡藍天一般清晰如昨。當時我剛醒來,摸索著打開電燈開關,卻發現自己仍陷在一片黑暗裡,我試著發動車子,沒有反應。我爬出旅行車,口中已忍不住開始咒罵起來,幸而車外滔滔的白浪掩蓋了我的咒罵聲。我和太太討論後認為,我們的車子一定是電池沒電了,既然我的腿要比我的修車技術可靠,我決定徒步走到好幾英哩外的高速公路求救,她和女兒則待在車裡。 " K6 c/ d3 d6 k G2 Y: d
' F6 h5 I( [: r兩小時後,我跛著扭到的足踝抵達高速公路,攔下一輛載運木頭的大卡車,那卡車碰到加油站就讓我下車,馬上棄我而去。 : l2 t4 `! F; ?
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我走近加油站時,忽然心一冷,想起當時是星期天早晨,加油站是關的,幸好那裡還有個公共電話和一本破舊的電話,我撥電話到下個鎮上(大約二十英哩外)唯一的一家汽車修理公司。鮑伯接了電話,聽我說明我的困境。 . W8 V& h2 U0 a1 S, f6 O2 E
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「沒問題」他說,我把地點告訴他,「星期天我通常休息,不過我大概半小時可以到那裡。」聽見他要來,我鬆了一口氣,但我又擔心他會獅子大開口,到時候不知要向我收多少錢。 ( k$ D% e/ x* Y% Y" U( r# a: E
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鮑伯開著紅色閃閃發光的拖車翩然抵達,我們一起開著車子回到營地。我跳下拖車轉過身時,才十分驚訝地發現,鮑伯必須靠夾板和柺杖的支撐才能下車,他的下半身根本就完全癱瘓! : e& c) \7 C: V l# U; w
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他拄著柺杖走向我們的旅行車,我腦海中再度浮出一堆數字,不知他這次善行要花我多少錢! 4 ~7 c4 k5 t+ o. Y# I
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「喔!只是電池沒電罷了!只要充電一下,你們就可以自由上路了。」鮑伯把電池拿去充電,利用中間的空檔,他還變魔術逗我女兒,甚至從耳朵中掏出一個兩毛五銅板給她。他把接電的電線放回拖車上時,我過去問他該付多少錢。
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) I% i& i" }/ u% c「喔!不用了。」他答,我楞在那裡。
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% E$ |, Y$ @. H: C「我該付你錢的!」我堅持。 ! I; `% V1 K/ b: |
( p1 H, j8 V- O% h9 \「不用」他又說了一次,「在越南的時候,有人幫我脫離比這更糟的險境──當時我兩條腿都斷了,但那個人只叫我把那份情傳下去,所以你一毛錢都不欠我;只要記著,有機會的時候,要把這份情傳下去。」
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時光拉回二十年後,回到我忙碌的醫學院辦公室,我時常在這裡訓練醫學院的學生。一個從別州學校來的二年級生辛蒂,到我這裡來實習一個月,以便和她母親一起住一段時間,她母親就住在醫院附近。我們剛剛一起探望過一個因酗酒、吸毒而入院的病人,正在護理站討論可能採取的療法,忽然間,我注意到她的眼中滿是淚水。 + \7 K& s3 t9 M! P4 f
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「妳不喜歡討論這類事情嗎?」我問。
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「不是,」辛蒂啜泣著,「只不過那個病人有可能是我母親,她也有同樣的問題。」 - J' o$ U, |, m! h% V
. Z% u4 w: e* o' d7 N- N午餐時間我們單獨躲在會議室內,探討辛蒂母親長期酗酒的悲慘歷史。辛蒂一把鼻涕、一把眼淚,很痛苦的掏心掏肺,把她家裡過去幾年的憤怒、尷尬、仇視,說給我聽;我請辛蒂的母親來治療,燃起了她的希望,我們還安排她母親去見一位訓練有素的心理顧問。辛蒂母親在其他家人的強力鼓吹下,總算同意接受治療,入院幾個星期後,她整個人煥然一新、徹底改變。辛蒂的家庭原本瀕臨破碎的邊緣,但這之後,他們第一次見到了希望的曙光。 9 `* _, k L% t3 u) B
! G8 @# b# k8 |5 B! b9 \- f! n「我該如何報答你?」辛蒂問。 & b: o% H# ~6 B
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我想起被困在雪地裡的那輛旅行車,以及那位下半身癱瘓的善心人士,我知道自己只有一個答案可以回答:「就把這份情傳下去吧!」 / A4 M$ ]$ t/ q
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是的!請把那份情永遠地傳下去!讓這個社會更加幸福! q" |' d' I2 B5 L- ^0 ]$ a' A
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9 r8 G' i% ^' q- Z, s# `5 k社會黑暗嗎?不,當然不是。
- _/ O% J/ d- `& D9 W" v1 ^● 社會光明嗎?不,當然也不是。 ! o$ A1 M0 }9 X! ]
不黑暗是因為其中有些人,正在做光明的事。
1 c# {, E: t ^ 不光明也是因為其中有些人,也正在做黑暗的事。
* ^, F$ @' ^ k+ C: j2 ? 但是社會需要的是光明而不是黑暗,
- x, ?; t# P9 n% h3 v v 所以,你正在做光明的事嗎? 5 h" N! {, ]' c$ _9 t' y0 _
朋友∼
, c1 r) V7 C7 I2 Q* I1 J# t) P3 s 社會將因你做了一小件光明的事, / m# {! S/ e' Z& V. t2 [+ _
而更趨向希望之光一大步................ |
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