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妳的主管是哪一型?研發主管哪一型居多吶?
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. J, Z v8 T q與主管相處 & \/ I, L, F& n6 s* r
文╱鄭秀慧
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Mary的部門,最近換了新老闆。不過,新主管不是當初大家預期的資深副理,而是不知從哪空降來的約翰經理。或許是想要快速掌握目前部門的營運狀況,約翰經理頒佈新辦公室規則,實行高壓統制;還不定時抓狂、破口大罵。這把新官的火,燒得整個部門烏煙瘴氣。有天,資深老鳥阿呆和同仁聊天,開玩笑說了句「Have Johnnie Walker(約翰走路),everybody happier!」被老闆叫進辦公室後,阿呆就再也沒出現在辦公室裡…部門籠罩著詭異的氣氛,人人自危! & \: X; L" y9 B @$ ]' W/ x8 b
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相信大多數的人,都曾遇過類似的情境:部門換了新主子,該如何輸誠或證明自己的能力,讓自己未來平步青雲,而非殺雞儆猴下的犧牲者?趕快與主管建立革命情感,似乎是較佳的選擇。但在Mary的部門中,主管的情緒管理不佳,確是令人望之怯步的主因,進而影響整個部門的工作氣氛!從各項人力資源管理的研究報告或實證當中,在再的告訴我們「主管的領導風格」是影響員工工作滿度的原因之一。因此,為了正增強自己的工作滿意度,了解主管的個性與風格,摸索該如何與主管相處,實在輕忽不得!
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在此,將主管性格分為五大類, " a9 _5 x' M9 q% ]4 ^ U& B
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(1) 領導管理型:有旺盛的企圖心,善長分析與說服,領導風格較強勢。面對這類型的主管,由 於其主導性、控制慾較強,當衝突產生時,不妨「退一步」再想想,這樣未來的路才走的遠、走的長! $ X( Y/ u( ~! c5 k
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(2) 創意思考型:富有想像力,愛講冷笑話,對於新奇的事務勇於嘗試,看法與眾不同。這類型的主管喜歡天馬行空,所以員工得適時充當地對空飛彈,把狀況拉回現實,否則事情容易流於空想,到時累的還是底下的小兵。 - \2 l! X5 v/ t; h2 R, o, b
1 R A7 U( l" @( P/ O5 ~(3) 人際親和型:這類型的主管具親和力,處事圓融,喜歡「We are family」的感覺,是哈拉的好對象。面對這類型的主管,除了公事上的交流外,如能與他們建立私底下的情誼,更能促進主管與部屬間相處的和協。但千萬別以為主管好相處,就隨便了起來,該有的態度還是要注意。
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(4) 成熟幹練型:這類型的主管沉著冷靜,行事步調穩健。面對這類型的主管,不要硬逼著他們馬上下決定,因為他們需要思量再三,不到最後不攤牌!
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% a) H% A: I3 n3 ~+ g! t(5) 負責謹慎型:這類型的主管,講流程重實際,喜歡有條不紊。面對這類型的主管,要特別注意書面資料的呈現及作業品質,小心謹慎就沒錯啦! 4 @4 S! a- u8 n% @4 E- `$ k, P
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與主管相處不甚理想,除了主管個人因素外,有時員工個人也應該為這樣的結果負責,因為或許癥結點正是員工自身的態度與行為,所以在判斷「我和這個主管合不來」前,請先自我省視一番,是否有好好把握下列三點與主管相處的原則:
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