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今年九月在台灣播出的話題日劇「派遣女王」,劇中擁有數十張證照的特A級派遣社員大前春子,能力傑出又有效率,上班時全力投入,絕不辜負老闆的薪水,但也堅持準時午休、絕不加班。
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她認為「工作就是工作,生活就是生活」,加班表示上班時未盡全力,因而將工時拖長,反而是一種無能的表現。 8 i9 I: A% E: T6 G' b; M& p. r- T
4 p$ F, U& c( v3 Q* Q戲劇效果雖難免誇張,但這齣創下二六%高收視率的日劇,卻呈現了全球競爭中的下一波人才新趨勢──「自律型人才」。
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+ V3 J4 k2 I' O- |9 v+ | S* M「自律」這件事,為什麼在當今的職場愈來愈重要?這跟日本終身雇用制崩毀、派遣社員崛起有密切關係。
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日本企業以往的「終身雇用制」與「年功序列制」逐漸褪色,取而代之的是實力主義抬頭,有能力者隨時可破格拔擢、或跳槽到其他公司。公司內部,資深與資淺之間的倫理逐漸淡去,個人色彩卻愈來愈獲得彰顯。
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此外,日本近年來興起「派遣社員」風潮。日本政府《勞動力調查》報告顯示,二○○五年,日本企業的正式社員為三三三三萬人,其中,非正式社員比例高達三二.三%。若更深一層以二十五到三十四歲的中堅分子來分析,每四名上班族,就有一人是非正式人員。 / {5 ]7 A3 F/ e1 z6 l$ {3 ^& V
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在這樣的社會趨勢下,除了能力之外,唯有懂得「自律」的人才,才能在激烈競爭中勝出。 6 Z0 u2 Y# V) p* O$ D9 g
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要成為自律型人才,並非僅指恪守本分、準時上下班這樣的低層次而已,而是必須掌握以下幾個關鍵,才能提升為自律型人才: ) U, s6 T# ~2 c' |4 ]& L J" ~
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關鍵一:把視野從「社內評價」拉高到「顧客評價」 1 h3 c1 U* ?: L2 E% y, T
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「企業人才受績效評估左右的時代,已經宣告結束!」日本人力顧問公司Shake社長森田英一對企管雜誌《Associe》表示。以往,員工必須在公司制定的規則下,群策群力打造產品與服務,來滿足顧客的需求。企業內部有一套績效評估的標準,來檢視每個員工的努力程度與產出效能。 2 D8 o# @- e$ `% ]! c* M
: ?0 @) G9 p+ {如今,自律型人才不是只做為一名「符合甚至超越上司期待的員工」,而是更懂得將視野拉高,不受限於企業內部主管與同事的看法,提高層次,從外部顧客與社會大眾的評價,來做為檢視自我成就的標準,並從廣泛蒐集的外部資訊中,敏銳地掌握新趨勢。
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; Y! U( a2 E* _8 n$ L/ e" ^& e這是一種方向雖相反、卻帶來更大正面能量的良性循環。以前是由企業端出發去滿足顧客,如今,自律型人才則是從顧客端出發,反過來滿足企業。因為,從顧客方面的評價獲得肯定,也會得到上司的讚賞,並增進企業聲望,達到另一種雙贏,也使得自律型人才掙得更廣闊的天空。
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關鍵二:打造「自我品牌」,增加「個人關鍵字」
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《年輕人為何三年就辭職》作者城繁幸表示,以往,上班族的個人價值,來自所屬企業的名字,也就是所謂的「Name Value」,其中包括公司的名望與規模。上班族依附著公司,謹守本分、循規蹈矩,比起迎向挑戰,更注重安定的價值。 3 d% H: I7 I/ p" V: i
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如今,上班族必須建立自己的「人才品牌」。自律型人才不只是企業大機器的小螺絲釘,更懂得打造自我品牌,彰顯自己的獨特競爭力與價值。當企業有一項專案企劃,上司與同事會自然而然想到你具有某項足堪 您的瀏覽器可能無法支援顯示此圖片。勝任這項任務的能力,這就是你個人能力的「關鍵字」,而且愈多愈好。
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你周遭的上司、同事與客戶,頭腦就像一個又一個Google搜尋引擎:你必須讓他們在腦海搜尋得到你。而且必須排在搜尋結果的第一頁。因此,打造自我品牌,須掌握以下幾項思維: " i; S' V3 |/ G2 X, ~
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一、描繪自己希望成為怎樣的人才。例如:「關注環保議題並帶動全球付諸行動的高爾」、「身為全球科技首富卻不忘社會責任的比爾蓋茲」。上述這兩個例子,都不僅擁有財富與名望,同時以自身的影響力,對大我擘畫願景,並且身體力行。 4 O. I, @- H" p
二、要成為這樣的人才,必須具備哪些條件與能力? 9 D! o9 z5 a6 ]- C
三、要達到這樣的目標,三年後、五年後、十年後,必須做到哪些階段性成績?
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像這樣,立定目標,蒐集資訊,然後堅定地往前循序邁進。 ! @" w+ y5 W9 C& [# x
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關鍵三:增加以往不曾有的經驗
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' Y/ _# G( n2 E- o. R6 H每個人都想增加新的競爭力,但增加新能力,不只是去上課、考證照而已,而是必須從增加「自己以往不曾有過的經驗」開始做起。 8 w& l) K6 r% d& j) h3 O F
* T0 F2 P$ L; {0 k1 r3 `" D例如: 8 }3 p+ T! b8 ^0 e
一、試試看一個人去自助旅行,不要跟團、也不找朋友隨行。讓自己在這樣的過程中,自己學習面對狀況、解決問題。在過程中增加膽識、見識與視野。 + C- I/ d8 n1 U2 d! T/ L
二、在「自己喜歡」的範圍之外,嘗試去閱讀平常不看的書籍與雜誌。這樣,可以拓展「知」的領域,而不是老在同一個「舒適圈」(Comfort Zone)打轉。 9 v* H1 c! `, u+ F6 I0 Y
三、在平常習於來往的社交圈之外,試著去認識不同領域的人才。每個人才,都是一座寶庫;每雙眼睛,都擁有另一個世界。總是跟同樣一群人在一起,或許安心而舒服,但很難有所突破與進步。認識不同的朋友,而且是跟自己完全不同領域的人,能夠開闊你的視野。
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+ U& N( d1 J- A7 @( N關鍵四:掌握四個「SELF」 6 _- n: V" }3 y; a
$ [7 }6 R- \7 N& @, b/ O要徹底了解自己、掌握自己,必須從四個「Self」著手:
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, f/ k& x7 Q& ?. i0 O4 h6 o4 z, v. L一、Self Awareness(自覺)
2 _( z* q4 m5 h2 h! n! n分析自己。你的健康情形如何?在面對成功與失敗的時候,你會有怎樣的精神狀態?生活會受到怎樣的影響? . p0 `4 o) B$ d5 Q
二、Self Control(自制)
/ x2 n y' Q/ E+ l6 g調整自己。分析自己之所以會成功或失敗的原因,找出關鍵點,做為下次的決策參考。
; x! U- Z! ~5 q7 I+ M. y7 e三、Self Esteem(自我尊重) " I9 B0 k# r# y: A5 w m n' O
肯定自己。即使是小小的成功,也要懂得給自己一個鼓勵與讚賞,從小小的自信中累積能量,培養成就大事的基礎。 " z+ ]( ~# h- ^& I
四、Self Image(自我描繪)
% l3 @; b" l5 E+ x! n1 S: ?' A4 i找到定位,繪製自己的人生藍圖,想像未來的自己會是怎樣的樣貌,以及希望達成怎樣的成功。 / p# s0 O `6 h, Y! o6 N9 l
8 z2 O/ J8 s! z9 j關鍵五:培養「和、敬、清、寂」的品格 . a9 z" `! K9 Z6 `9 _% H% S4 _
+ A, A D/ O* B0 a, X A要注意的是,成為人才,不只是能力的培養,另一個更重要的關鍵是「品格」。因為,光有傑出能力,品格卻受到質疑,只能獲得短暫的利益,而無法打造個人品牌。 6 W& }) ^1 _0 R( _! y9 C' e
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下面這個方程式足以說明:
5 W+ i5 k7 J; T0 h& L6 m' {「傑出能力」+「受人尊敬」=自我品牌價值。
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) X- Y& q. o* z# s: f7 u品格的培養,從日本茶道文化的精神,可一窺其中奧義: " j6 U! P! ?6 t
0 u+ s% ^$ |5 K, u「和」:和諧的美感,人與人之間的協調。 6 D: j" ~3 \: b4 H. q. f
「敬」:對其他人的尊重與敬意。 ! S- f# Q5 \5 `* s' z+ q
「清」:一種問心無愧的清澈、素直、無邪無垢的心。
7 r# H- f9 w5 Z$ Z「寂」:不張狂的言語,泰然自若的安定。 2 e: S8 m, R4 f& o8 C- H/ N% Z
8 G/ w; H& b# }; G! m5 W3 O在全球人才戰的激烈競爭中,能力的累積已經不夠。建立自己的主軸,設定目標,主動出擊,創造自己的價值,成為「自律型人才」,正是下一波贏的關鍵。 |
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