施振榮：傳統產業應品牌化、創新化及科技化

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經部鼓勵投資台灣 盼下半年景氣旺
http://www.epochtw.com/6/9/2/35776.htm
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【記者李泠絃╱台北報導】台灣經濟研究院昨天在圓山大飯店舉行創院30週年慶祝活動，並舉辦辜公亮財經論壇討論我國經濟展望。宏�集團創辦人施振榮說，台灣應朝全球加值服務中心，整合華人資源的方向努力，品牌則是扮演整合的重要角色。

施振榮表示，台灣在傳統產業品牌化、創新及科技化上仍有機會，因為一來這些傳產創新為先進國家所棄守，二則不用再教育消費者，目前致力協助中小企業及傳統產業提高產品附加價值，為時未晚。

5 Q; ^9 U  U" r/ g; u' m9 I副總統呂秀蓮致詞時表示，台經院見證了台灣經濟發展史。台灣經濟的驕傲不只在大陸，而是在全世界，台灣經濟的未來在「everywhere」。且台灣不是「鳥籠」、而是「鳥巢」，是大家最安心、最榮耀的所在。

" C' N4 U0 |. P辜公亮財經論壇則由台經院洪德生院長主持，邀請宏�集團創辦人施振榮、台灣智庫董事長陳博志、前經濟部長王志剛、及台經院前院長吳榮義與談。

: j! P2 M9 Q9 y- z6 G% C施振榮說，台灣的核心競爭力在於創新，含消費者研究及生意模式等；以及整合能力，包含產業垂直分工、虛擬整合，並落實於品牌，不一定要走日韓規模大的國際品牌模式。

陳博志進一步表示，機會的重要來源即是「落差」，但過去靠cost down創造的落差，獲利無法維持長久，因為世界是平的，各國大量前往開發中國家投資，拉平了工資差距，降低了就業機會，已讓微利時代提早來臨，產業界必須創造新的落差，如研發創新技術，及建立品牌形象。
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他呼應施振榮所提出的「微笑曲線」理論說，找別人沒注意的地方，及找有優勢的地方（如傳產）創造落差也很重要。他強調，整合能力則要用在找出能產生附加價值的關鍵，是畫龍點睛，而不是畫蛇添足。

) v0 F" @6 G0 L; e% F王志剛則引用許多數據從現實面提出台灣面臨的四大挑戰：空洞化、邊緣化、高齡化及泛政治化。他認為台灣目前最需要的是信心。
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* U) {* N3 ~& Y( ]% R: u- c" t與會者一致認為台灣未來的機會在於傳產中小企業的升級。另外如觀光、金融、醫療等服務業的國際水準提升，以及新興產業如生物科技、奈米業、太陽能光電及國際會議業等也應擬定具體發展計畫。
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台經院於1976年由辜振甫先生創辦，為台灣最早由民間設立之獨立學術研究機構。30年來提供各項經濟產業研究及建言，為政府重要決策智庫。

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為活絡地方商業環境，再造經濟新活水，經濟部商業司長王鉑波8/11日透露，繼先後兩波在全國各地打造形象商圈、魅力商圈後，今年再選定新社、平溪、台東等11個商圈做為品牌商圈示範點，其中輔導已見績效的新社商圈將首度結合鄰近的東勢、谷關兩商圈，發揮「母雞帶小雞」的精神向消費者行銷，期將三地生產值至少提升15％以上。

' Y% B  ~3 g/ H王鉑波表示，品牌商圈是要跳脫以往形象商圈與魅力商圈的經營格局，將地方旅遊商品納入，成為套裝旅遊行程，推動重點除具在地生活文化特色的初級產業產品，及2級產業加工製品或創意產品等實體商品外，尚包含百年老店、創意人氣店或指標連鎖店等特色店面、名人佚事、節慶活動等多元組合商品。
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而經濟部檢討多年來在全省各地推動形象商圈、魅力商圈的成效後，更發現各商圈不能再單打獨鬥，鄰近商圈應相互結合，才能擴散其經濟與產業面效益，如雲林北港與古坑商圈，及台中縣內的新社、東勢與谷關等商圈。

; @6 i: ]8 G  X1 ?* C王鉑波舉例說，新社從94年起在各界共同推動下，成功打造出新社「花海節」，一舉成為台灣「祡色故鄉、香草小鎮」的代名詞，未來與鄰近兩商圈整合後，可規劃出魅力十足的旅遊套裝行程，讓消費者早上先到新社觀看花海、薰衣草及品嚐香菇，下午再到谷關泡溫泉與住宿，第二天再到東勢體驗農業生態，並購買高接梨等知名水果與農產品做為回家的伴手禮，一氣呵成，讓地方各商圈能因此串連成面，發揮它最高的相乘效益。

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黃智彥：品牌商圈要走向成功，有其階段性，首先是「品項」要多元，本地業者應自問，是否每一商品或提供的服務都已產生了一家夠大的領導廠商，讓同業無法進入，形塑出新社的差異化，而新移民帶來的新品項，也相當符合此種發展。
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其次，本地業者如要將商品或服務銷售數字提升一位或兩位數，如 99元賣到199、299元，就要靠商品「品質」的高級化，且應儘量把商品的品牌與衍生的故事融入，創造出新的消費情境。
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8 ?* Q0 [& V8 X; e( D最後，每家業者都應積極打造自我的風格，將經營層次提升到「品格」的境界，如此有利於業者的永續經營，例如菇神在制服、LOGO等用心著墨，訂定統一的識別體系。
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李青松：新社要營造品牌商圈，組織很重要，現已成立的新社鄉休閒農業導覽發展協會，歷任理事長表現都很優秀，一定要一棒接一棒，薪火相傳；其次，在發展過程中最好不要帶進太多的硬體建設，以免破壞原來吸引人的自然地貌景觀；而人才的培育，注重的是「內化」，不是由外地移植，只要能秉持此原則，新社即可保有其獨特性。
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8 o) B) U; U3 S# T: e! ~$ O王村煌：提到「薰衣草森林」的經營成果，最早是從7年前兩位女生到新社編織她們的夢想開始，一開始也因沒有可以師法的對象，不得不自行摸索或到國外取經，後來我們逐漸找到自己的核心能力，即在山上創造休閒的氛圍，而不是去做太過都市化的商品，且在住宿與餐飲外，又開發出可以讓顧客重複購買的自有品牌商品，並在南庄、清境等地繼續展店，經營4年下來已開始轉虧為盈，今年來自有品牌商品部門的營收估計可達到9，000萬元，較去年增加50％以上。

「薰衣草森林」經營迄今已逐漸展現成效，每坪坪效約有6萬元以上，我們計劃在明年續開兩家店，使總店數達到9家，而掌握的30至 40萬會員，可說是我們的最大行銷利器與資源。

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經濟部商業司近幾年來在全省各地陸續推動成立112個形象商圈與品牌商圈，整體年營業額已達到1，000億元規模，效益相當驚人，而其具體好處除能吸引國際觀光客到來外，還包括商圈業者因群聚後團結力量大，彼此共同採購可有效降低營運成本，來減輕大賣場興起後對地方基層商業的衝擊。

其次，商圈成形後，也讓裡面的異業間有相互學習、交流與合作的機會，能進一步壯大經營實力，目前各縣市政府都積極向經濟部提出商圈輔導申請，可看出其需求性相當強大。
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0 ]/ p5 U1 K9 M( m6 m( P) X! B; j而成立商圈的另一優點，也讓年輕人肯回流鄉下工作，願意回到家鄉奉獻，讓農村地區的老人能有人照顧，除有帶動經濟發展的內涵外，也兼有照顧老弱的社會意義。
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  K: P9 ]- L# _- U9 P/ i商業司繼在全省持續推動形象商圈、魅力商圈成功後，今年起的重頭戲是要推展品牌商圈，期將商圈的經營提升到另一個層次，為地方商業發展注入活水。

新社地區從94年起在產官學共同投入下，開始進行魅力商圈的改造，短短幾年間讓人看到此地豐富的生命力及商機的蓬勃發展，是相當成功的案例，但業者也應自我警愓，如維持現狀，很快就會為別人所追上，一定要時時創新，創造自我的優勢。
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8 e$ K5 g. m( K. ?4 B7 q& E而歸納其成功的作法不外產品的品項要多元，創造出更有附加價值的產品與令心感動的服務；在品質上則要往上提升，並打造自己店家的經營風格，畢竟只有品味才是別人所無法抄走的。

在人才的銜接上，由於台灣缺乏專門培養商圈經營人才的學校，業界必須靠自我傳承建立人才庫，建議各地陸續成立的商圈發展協會不妨預先儲備人選，並儘量委派其接受政府機關的教育訓練課程，以提升其經營視野與能力；而商業司未來也會將人才養成列為重點發展項目。

新社在邁入品牌商圈階段後，依照商業司的規劃，未來將與鄰近的東勢與谷關兩商圈整合進行共同行銷，屆時將可規劃出魅力十足的旅遊套裝行程，如讓消費者早上先到新社觀看花海、薰衣草及品嚐香菇，下午再到谷關泡溫泉與住宿，第二天再到東勢體驗農業生態，並購買高接梨等知名水果與農產品做為回家的伴手禮，一氣呵成，讓地方各商圈能因此串連成面，發揮它最高的相乘效益。

9 d( Y+ N7 G& A- A9 Z而藉由三商圈的相互整合，尚可帶動各家業者前往他商圈考察，促成在當地投資，及彼此經營心得的分享，有助商圈的繁榮及永續經營。

+ U* d9 ^+ u. A; P% r  U4 z' H新社、東勢與谷關三大商圈，目前每年的營業額推估約有25億元，經濟部期望藉此這一波品牌商圈資源的導入，及將三大商圈整合在一起行銷，能將三地年營業額再提升到近30億元，為地方商業發展帶來實質的效益。

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黃翠華：新社擁有美麗田園風光、豐饒物產與純樸人情，台灣有的這裡都有，可說是台灣的具體縮影，希望新社未來不只是自我能夠成長，也要與台灣其他風景旅遊區的業者一起成長，把新社的休閒產業提升另一個經營層次；同時，新社的商家都相當自豪，每家店都有自己的特色，我們的用心，是可以讓客人感受的到的。
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) W, w9 l! e; T+ I; D% J4 b: m張祐崇：千樺於7年前開業後即一路摸索如何經營，最早是投入園藝與庭園造景市場，但隨著後來有更多競爭者加入，面臨經營困境，我們就自問到底要賣什麼商品？最後決定把自己的店定位為提供給都市人過一段短暫幸福時光的場所，以整理得很棒的花園及引進高品質餐飲料理，來讓客人渡過一段悠閒的美好時光，甚至客人要離開時，還可將自行製作的押花紀念品帶走，做為日後的美好回憶，就這樣逐步創造出長期穩定的客源。
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; M' F$ ~+ K4 p7 K張學能：當初赴新社投資時，曾面臨是要做餐飲或民宿的困擾，最後因我本身的專長是裝潢設計，加上民宿經營成本較低，才決定全力投入民宿經營；接著，我又陷入第二個經營難題，到底是要做NO.1或 ONLY 1？歷經長考後，我認為要永續經營並非一味把量體做大，而是應有自己的特色，即應追求ONLY 1，只要台灣人口中的1％受吸引前來住宿，那生意就永遠做不完了。
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莊學富：過去新社地區的菇農做得是乾燥香菇的生意，經營時會有淡旺季之分，我則轉型投入生鮮菇市場，全年都可做生意，商機因此比別人多，接著又嘗試做起炸香菇、百菇羹與香菇香腸等生意，由於我的店面裝潢設計相當用心，銷售的商品都有貼價格，讓外地遊客購買時相當放心，業績不斷放大，帶給我很大的啟示，只要講究產品品質及提供誠信的服務，不愁客戶不上門來。
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林明順：在香菇業界闖蕩已有25年的歷史了，在未經營餐廳生意前，曾在埔里、迪化街等地做過香菇批發買賣，期間也曾赴大陸投資，但經營情況並不理想；返台後於2001年在台中大雅路設立第一家菇神餐廳，接著又在台北、新社分別開設第二及第三家店，目前還持續在研發新的香菇創意料理，如百菇香腸、香菇肉燥等，要為餐廳的經營加分。

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張壯熙：新社要發展觀光，本地業者一定要從外地觀光客的角度來看，到底我到新社要做什麼？為何新社非去不可，而不是從自己的角度來看，去做行銷。

而新社在地的業者也要團結合作，不要相互攻訐，應齊心去創造「紫色故鄉」的品質與特色，採細水長流式的經營作法。以巴黎為例，每年有3，000萬人次的遊客到訪，並不是因為他某項設施或景點而聞名，而是因為它的旅遊內容相當豐富與多元，融合新舊古今，業者相互依存，也不會怕生意被同業搶去，而是靠著自我的特色來生存，以 Long term的方式去make money，即365天都能賺錢，而非只有52個周休假日，此點值得新社業者學習。

8 c" x% d0 _/ l最後，要鼓勵新社商圈內的業者應秉持當初在此設點投資的理念，不要亂添加不必要的遊樂設施、商品或服務項目，打亂原先的經營布局與店家的風格，如此作法不僅無法創造新業績，還會流失既有客源，得不償失。

. Q: l- o0 G2 H+ a  @$ w賴英錫：新社是台中縣經營的5個形象與魅力商圈中相當成功的個案，過去新社是靠東勢、谷關兩商圈拉拔，現在則是風水輪流轉，東勢與谷關要靠新社帶動。為協助新社業者把品牌商圈形象打起來，縣政府計畫把自行車道交通系統引入，串連各業者與旅遊景點，但也希望本地商圈業者能更團結，不要相互抄襲，各自堅持自己的特色，生意才能源源不絕。
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陳墀吉：新社要繼續發展，我提出「帶領風騷」4個字做為行動箴言，其中「帶」是指新社商圈要成功，絕對不是單靠一家大型商家之力，而是要帶動周圍商家群策群力來達成；「領」是指帶領，要做O NLY 1，做同業沒有的，即使跟同業很接近，也要在大同中求取小異；另外，「風」的意思是指「風行草偃」，把單純的農產品、原材料，化身為商品，甚至知識價值，帶動流行；而「騷」則是要勾起消費者的情緒，開發出一種新的消費情境，改變消費者的價值觀，進而創造出自我的商品與服務的價格。

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前言：新社因擁有得天獨厚的天然資源及優越的地理位置，近年來吸引了許多休閒產業經營者進駐，從921地震後的少數幾家業者，發展至今已衍生出45家風格迥異的休閒產業店家在此經營，這些各具經營風格與代表性的特色店家，正是勾勒出新社品牌魅力與內涵的最佳推手。
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3 d; v$ g) |" Q; n- y而經由對新社休閒產業發展脈絡加以觀察，可發現造就其蓬勃發展的重要因素包括：一、由休閒產業店家扮演火車頭角色，如薰衣草森林、新社古堡莊園等業者所引進的創意文化經營與行銷，帶給新社休閒產業店家在經營上的全新視野，提升了新社的品牌內涵與價值。

8 H( Q. Q( W$ s1 T7 Y其次，政府政策的支持與資源的挹注及輔導，也是造就新社今日榮景的成功因素之一，如行政院農委會推動的「一鄉鎮一休閒」農漁村計畫，經濟部商業司於民國94年開始進駐輔導，成立形象與魅力商圈，都讓新社因此打響了「紫色故鄉」的品牌知名度，奠定新社成功轉型的基礎。

5 W8 G, k3 J& g1 S# O再者，經濟部司業司、農委會、台中縣政府、新社鄉公所等公部門，與由民間業者組成的新社鄉休閒農業導覽發展協會，聯手投入人力、物力與財力等資源，於94年共同催生辦理第一屆「花海節」，廣獲各界好評，成功開拓了廣大的商機，讓「花海節」從此猶如一盞探照燈，點亮了新社美麗浪漫的身影，也寫下了新社從傳統農村轉型成為休閒產業重鎮的不巧傳奇。

因此，期望藉由此次論壇的舉辦，將新社「紫色故鄉」的品牌透過產、官、學的多方對話，從三個面向來檢視新社的發展軌跡，並藉由學術界的力量，將新社的品牌成功發展經驗進行搜集與檢討，一方面可供學界做為研究的基礎；另一方面，則藉由論壇的舉辦建立產、官、學對話空間，及透過媒體的力量宣揚新社發跡至成功轉型之發展經驗，期引來更多想參與投入此研究領域的專業人士，做為新社發展「紫色故鄉」品牌的學術研究基礎，並提供其他農村欲轉型經營休閒產業時的參考。
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黃仲生：邁向更高層次產業經營格局

! C7 T6 _  }8 ]# j$ Y新社擁有天然的田園風光、質樸的農村風情與豐富多元的農特產，素有「中部陽明山」的美譽，成都會區民眾遠離塵囂、放鬆心靈的最佳休閒旅遊景點。
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近幾年來新社除有經濟部商業司的資源進駐外，台中縣政府也編列預算辦理「93年度魅力商圈硬體工程」，更陸續向行政院921震災重建推動委員會及經部爭取施作完成「新社鄉中興嶺及香菇街形象商圈整建工程」、「95年度魅力商圈商業環境配套硬體建置計畫工程」，加上近來行政院農委會核定成立食水嵙休閒農業區，使新社得以在各方資源進駐下，不斷擴大商圈觀光能量。

( ]/ K: G" t/ s值得一提的是，經由農委會種苗改良繁殖場、新社鄉公所、新社鄉農會等單位的無間合作，終於於民國94年共同催生出新社「花海節」，一舉成為台灣「香草小鎮、紫色故鄉」代名詞，成功打響了新社「紫色故鄉」的品牌形象，也讓新社躍居為國內最熱門的觀光休閒渡假勝地，取得驚人經濟效益。
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而更讓外地遊客驚艷的是，新社聚集著各式各樣的店家，在這裡打造他們心目中的桃花源，這些經營者透過他們在建築、庭園與氛圍營造等方面的巧思，傳達出他們獨到的生活態度與處世哲學，並將獨特價值觀融合在經營理念上，進而表現在商品與服務上，皆產生了自成一格的店家形象與風格。而這些精彩豐富的內容，歷經洗練後蛻變為美麗能量，成就新社「紫色故鄉」的品牌內涵與價值，也正是新社讓遊客肯一來再來的原因。
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  w% [9 o- y9 f7 K在經濟部商業司3年來投入大量資源輔導下，新社鄉的花海已打開全國性的知名度，湧入新社遊覽渡假的人潮絡繹不絕，店家的業績蒸蒸日上，經過夢想火花碰撞過後的新社已成為全台灣最優質的旅遊景點之一。未來在經濟部商業司持續推動品牌商圈輔導下，台中縣政府也會持續強化地方觀光行銷；而新社鄉公所也積極為地方開創新風貌，如植栽櫻花美化環境等，這一切的努力，都是希望能將新社「紫色故鄉」品牌推向更高層次的產業經營格局。

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　　從經濟部中小企業補助之台北科技大學創新育成中心畢業的育成廠商「旭利興有限公司」，總經理也是創辦人陳炳松早年從事紙業外銷生意，長期與美國貿易往來，有感於代工銷售無法使公司永續經營，於是開始思考自創品牌，民國86年時研發出「DIY鉚釘」，成為公司具核心價值的差異性產品。

　　陳炳松在92年時進駐北科大創新育成中心後，受該校設計系老師梁又照、黃啟梧的指導，95年研發出家具樂高理論，成為歐美買家口中「小創意、大妙用」的差異化產品。
0 B; \/ @% m: G* q6 `, p6 q' o　　陳炳松從事30多年的紙箱生意，因為從事貿易，受匯兌、通路的影響，他一直覺得公司沒有一個根。也因此讓陳炳松毅然投入產品研發工作，透過對紙的了解和進駐台科大創新育成中心，使旭利興陸續發明了「一吋鉚釘」、「樂高DIY家具」，成為該公司核心競爭力。

0 k( s1 n' z9 m; q/ f. v1 O2 x　　陳炳松將一吋鉚釘應用在紙盒複合式組合，這項作品問世後便獲「 2001年全國發明優良獎」，同時該產品也遠征德國參加發明展，拿到 2002、2004年紐倫堡世界發明展銀牌、銅牌獎與經濟部93年國家發明創作銀牌。

# O% m% p7 W' l. G, M　　讓旭利興產品線擴大的另一項發明是運用家具樂高理論所開發出的 DIDY比酷創意家具，該創意家具運用「KEY PARTS桿體快速接合結構」，衍生出來樂高式家具－比酷（BECOOL）創意家具系列產品，該系列產品透過與北科大工業設計系產學合作，設計出獨樹一格的創意家具。
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  j3 M2 H$ M0 X; `/ U8 o+ e　　旭利興在今年參加「國際春季禮品展」時，其DIY創意家具產品深獲國際買家欣賞與詢問，並有國際媒體對其進行專訪。

5 Z0 D+ c7 V  F& N　　陳炳松計畫擴大D.I.Y.鉚釘與D.I.D.Y比酷家具創意設計的產學合作，希望藉由國內大專院校設計系能量，將產品創意推向精品家具，也為籌建D.I.D.Y創意觀光博物館鋪路。靠著自行研發的DlY鉚釘，陳炳松有信心以關鍵技術，達成「Knowledge Integrating Corporati on（統知型企業）」，並以「集小創意之大成的人海戰術，對抗新興國家勞力便宜的人海戰術」，讓DlY鉚釘為Key Parts創意產業開出另一片「藍海」。

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CEO品牌經營策略》自創品牌換腦大作戰
- B! ?) `' f; M# M. r& d聯合新聞網 - 2008年10月19日

" `4 w8 n8 M9 j/ h" d% x先在利基市場培養研發能力，找出自己獨特的品牌DNA、發展品牌文化，再逐步擴大品牌規模。 施振榮說，如果有個100分的市場，想拚到市占率10%，就得花十分力量，成功機會可能很渺茫。因此，他建議企業先做好市場區隔，從中找到一塊可發展的利基，即使只是「1分」的小市場， ...

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經濟部中小企業處自97年度起推動「知識密集服務型群聚創新科技化計畫」，委由財團法人資訊工業策進會產業支援處執行，透過群聚輔導與整合性服務，協助中小企業運用科技化產生創新的加值服務。本(97)年度預計輔導4個服務型產業群聚，推動科技化旅遊群聚發展為其中之1項重要群聚，並以宜蘭縣「中山科技化旅遊群聚」為本計畫的示範性群聚。
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有鑑於法國、日本最美麗村莊聯盟的成功經驗，本輔導計畫擬透過品質診斷標準、數位創意加值、創新科技應用以提昇服務能量與品質，並促成區域內跨業合作與區域性共同整合行銷，未來並以此成功經驗複製到國內其他觀光休閒群聚，致力於達到建立「台灣最美麗村莊」品牌的願景，並與國際最美麗村莊聯盟連結串接，整合行銷國際市場。
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  ]3 Z- V0 W$ ]6 F* G0 \為讓業者了解日本最美麗村莊成功經驗，並推廣最美麗村莊的精神，特於10月20日-21日假宜蘭中山休閒農業區，辦理「科技化旅遊群聚與日本最美麗村莊交流活動」，邀請「日本最美麗村莊」創辦人之一佐藤誠教授來台分享其推動與國際成功連結的經驗，並希望藉此交流研討活動，共同為建立台灣最美麗村莊投注一份心力，並推動國內觀光休閒群聚與國際接軌，以台灣最美麗村莊為品牌，拓展國際市場。

佐藤先生表示『日本政府正積極規劃次世代觀光學術交流，未來可藉由3D動畫方式向世界推展亞洲魅力，此方向正與資策會在宜蘭中山科技化旅遊群聚執行的內容不謀而合。目前除了台灣的積極洽談結盟合作外，韓國政府亦對農村觀光相關觀切，希望能藉由此計畫作為與台灣政府及觀光休閒組織合作的開始，共同開發台灣市場，期許未來除了台日間的觀光交流外，還可以結合韓國及亞洲其他國家，共同籌組亞洲最美麗村莊聯盟。』

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為使國內中小企業服務型群聚應用科技創新與加值，經濟部中小企業處委託資策會積極以服務業科技化及產業群聚的策略與方法，提供中小企業全方位的輔導，將於12月3日假宜蘭縣冬山鄉中山休閒農業區（為「中山科技化旅遊群聚」），辦理「服務型科技化群聚成果交流活動」，展示今年輔導的4個群聚成果，透過群聚成員間互相交流，共同學習成長與體驗科技化所帶來的創新服務。
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8 l8 ?; r3 v( T' f由於全球經濟快速變化與激烈競爭，使得中小企業面臨的環境愈來愈為嚴苛，過去單打獨鬥的方式已經無法符合時代的競爭趨勢，根據WEF「2007-2008年全球競爭力報告」，台灣產業聚落發展指標 （state of cluster development）2007年排名續居全球第1，顯示產業群聚已經成為台灣產業的競爭優勢，更應持續強化。

. D- ?% {4 B$ W" ^2 f- |然而目前國內產業群聚大多以高科技聚落或製造業為主，如能擴大推動至佔我國企業比率達97.63%的中小企業，運用群聚連結廠商互助合作、共同學習、資源分享與協同運作，較能達到規模經濟，保有企業的競爭優勢。

& \! O5 n8 j: Q% y因此，經濟部中小企業處為協助發服務型群聚應用創新科技，自今年度起透過「知識密集服務型群聚創新科技化計畫」推動，委託資策會積極提供中小企業全方位的輔導，透過群聚輔導方式導入TICKET（Technology, Innovation, Culture, Knowledge, e-Commerce, and Transfer），應用創新科技與資源整合，建立發展創新型之中小企業服務群聚，並提升服務群聚之價值及競爭力。
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資策會今年度輔導之「中山科技化旅遊」、「北投溫泉休閒養生」、「智慧管家服務」及「數位化個人商品」等4個群聚，主要是透過組織、需求、科技與營運創新四個面向來推動群聚發展。本年度共輔導90家中小企業透過無線網路、行動條碼、行動導覽、即時影像、Web 2.0社群經營、虛擬人生（Second Life）等科技化應用，提供消費者貼心與感動的服務；協助群聚業者爭取其他外部資源，發展創新營運模式；最後透過共同行銷，以達到共創商機的目的。
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其中被選定為示範群聚的中山科技化旅遊群聚，業者規劃日本旅客旅遊路線，開發國際市場，更與日本最美麗村莊聯盟串連，希望打造台灣第一個最美麗村莊聯盟，與國際接軌。

未來希望能從中累積輔導經驗，創造與串連台灣服務型中小企業之能量，塑造成群聚標竿並加以複製擴散，擴展至全國中小企業加以廣泛應用，進而提高外銷產值或創造內引價值服務。

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推動商業科技發展與應用成果展示及發表會  
9 O. x* Y5 Y3 ?張貼時間：2008/12/5 下午 03:29:51      資料來源：經濟部  

  o" ]/ e6 ]0 l- S; T經濟部商業司預定於12月9日假台北世貿展覽一館2樓舉辦「97年度推動商業科技與應用成果展示及發表會」。包括經濟部商業司、工業技術研究院、物流、流通、食品、汽車、半導體、電子等產業代表都將與會，具體展現5年來政府推動商業科技發展與應用的各項施政成果，包含：產業物流、供銷物流、商業e化、RFID應用整合等，協力打造「供銷物流有智慧，安全流通好生活」的理想生活!

; D! H0 p1 ?  }# \+ y本活動除將針對商業司近5年來委託工業技術研究院發展之商業科技成果進行應用及驗證案例發表外，亦將進行具體成果實體展示，包含：加工食品流通履歷追蹤、供應鏈安全與無線辨識技術之整合發展與應用、冷鏈物流、供銷協同整合等。商業司邀請各界賢達共同參與分享商業科技發展與應用成果，期能攜手並進為我國流通、物流及周邊產業開創厚實的商業競爭實力與營運環境，共創美好未來。

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經濟部商業司所推動的「97年度流通服務業智慧商店實驗推動計畫」，12月12日於台大國際會議中心舉辦成果發表會，並向外展示今年度獲選輔導的震旦通訊、優活力企業與金雨企業、山隆加油站等三家業者團隊的智慧商店規劃成果。
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經濟部商業司司長王鉑波指出，這項計畫配合行政院「科技化服務業旗艦計畫」的推動，已經連續執行三年，尤其在這一波景氣寒流的侵襲下，期望能透過創新的科技應用，突破飽和競爭的流通服務市場，創造出全新的內需消費契機。

% A' o! t2 w4 P: h  E& A王鉑波指出，去年我國服務業產值已占GDP的71%、就業人口達596萬人，其中流通服務業的比重尤其突出，占GDP比例達26.7%、就業人員288萬人，由此可見流通服務業已經成為產業主流，業者具備科技化應用與智慧化服務升級的潛力。智慧商店計畫鼓勵流通服務業廠商加速建置科技化服務，截至97年11月底止，已累計補助建置完成智慧商店示範點8處，政府對業者補助約3,100萬元，帶動業者自行建置智慧商店27處，業者投資金額約7.3億元，成本效益高達23倍。
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97年度的智慧商店規劃建置計畫，由資策會輔導協助業者團隊投入創新應用服務規劃，包括震旦電訊團隊的「A Smart 聰明省智慧通訊店」、優活力企業與金雨企業團隊的「Mini Shop最後一碼平價奢華都會小舖」及山隆加油站的「山隆智慧型自助服務站」等。

資策會執行長柯志昇指出，在輔導流通服務業者規劃建置的過程中，資策會以系統化的服務設計方法，協助業者從規劃服務情境、導入解決方案到建置服務雛形，完成了創新服務研發設計的過程，對於業者未來進行其他的服務研發措施，相當有幫助。期望透過本次資策會與建置廠商的共同展示，複製及擴散計畫推動成果，培植我國流通服務業的科技化能量，提振產業整體競爭力。

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震旦電信總經理黃武雄表示，震旦通訊規劃建置的「A Smart聰明省智慧通訊店」，讓消費者在「智慧展示架」拿起手機，就可以看到該款手機的多媒體影音介紹，另外還提供手機零配件自助採購以及免費帳單健診服務，讓買手機變得更便利、輕鬆，貨比三家不吃虧。

此外，優活力企業與金雨企業合作，共同規劃建置「Mini Shop－最後一碼平價奢華都會小舖」。優活力企業董事長縱曜光表示，該計畫以自動化無人商店深入社區與學校，讓消費者不必出門，就可以自助採購日常美妝用品，除此之外，還提供安心叫車、緊急救援及線上客服等貼心的服務。

另外，在長途開車的時候，路上除了需要加油、上個洗手間外，也需要買個提神飲料或是充飢的食物，山隆通運副總經理張廷光表示，山隆加油站所規劃的「智慧型自助服務站」(Self-Service Station; SSS)，預定在加油站設立「換來速」車道，讓顧客可以使用紅利點數，自由兌換或購買商品，提供開車族加油之外的便利服務。

9 U) q" r1 E* n4 Z王鉑波指出，「智慧商店」是一個創新的概念，代表科技應用帶給消費者更高的附加價值，而商業司推動智慧商店計畫，以「自助服務」和「多通路銷售」為主要訴求，今年度獲選建置的業者，將在98年完成86個智慧商店示範點的建置，展現了業者在科技化服務與創新經營的用心，也可以讓民眾真實感受智慧台灣、智慧生活的便利性與消費自主性。

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經濟部商業司發表智慧商店實驗推動成果震旦通訊、優活力與金雨、山隆加油站等團隊98年計畫完成86個智慧商店示範點建置

【台北訊】經濟部商業司97年度智慧商店規劃建置計畫，由資策會輔導的三家企業團隊投入創新應用服務規劃，包括震旦通訊團隊A Smart聰明省智慧通訊店、優活力企業與金雨企業團隊Mini Shop最後一碼平價奢華都會小舖，以及山隆加油站的山隆智慧型自助服務站。

# v( _$ i+ [1 X: b8 ?- z* z經濟部商業司司長王鉑波表示，配合行政院「科技化服務業旗艦計畫」的推動，智慧商店計畫已連續執行三年，尤其在這一波景氣寒流的侵襲下，期望透過創新的科技應用，突破飽和競爭的流通服務市場，創造全新的內需消費契機。

資策會執行長柯志昇指出，在輔導這三家團隊過程中，資策會協助業者從規劃服務情境、導入解決方案到建置服務雛形，完成創新服務研發設計，對於業者未來進行其他的服務研發措施，有實足幫助。

震旦電信總經理黃武雄表示，震旦通訊規劃建置A Smart聰明省智慧通訊店，讓消費者在「智慧展示架」拿起手機，就可看到該款手機的多媒體影音介紹，此外還提供手機零配件自助採購及免費帳單健診服務，讓買手機變得更便利、輕鬆，貨比三家不吃虧。目前此系統預計明年年中先在部份門市試營運。
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而優活力企業與金雨企業合作建置的Mini Shop最後一碼平價奢華都會小舖，則以自動化無人商店深入社區與學校，讓消費者不必出門，就可自助採購日常美妝用品，並提供叫車、緊急救援及線上客服等服務。另針對長途開車的需求，則由山隆通運團隊提供智慧型自助服務站，計畫在加油站設立「換來速」車道，並提供顧客以紅利點數兌換或購買商品等加油以外的服務。
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王鉑波補充，「智慧商店」此一創新概念，代表科技應用帶給消費者更高的附加價值，而商業司推動的智慧商店計畫，以自助服務與多通路銷售為訴求，今年度獲選的三家業者，將在98年完成86個智慧商店示範點的建置，讓民眾親身感受智慧生活的便利。

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為營造更便利、舒適及人性化的智慧化生活居住環境，從建築、電器用品到生活方式等，無一不開始與科技結合，以提供更美好的生活解決方案。台灣在每年開春時需點光明燈及太歲燈的習俗，往往造成信徒須在大型廟宇裡的茫茫燈海中費時「搜尋」自己燈位的狀況，因此有間已有三百多年歷史的台南關帝廟，設置了府城首部由電腦秀出區域、格位，且於五秒內即可按圖索驥到個人燈位的電腦尋燈器，提供信眾更容易、更省時、更便利的點燈新方式。而另一座位於台南市安南區的廟宇也於2009年引進了一台可進行無線遙控搜尋，提供點燈、找燈全面數位化服務的無線數位光明燈設備，讓點燈活動不再出現如大海尋針般的窘境發生。

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品牌績優業者 行銷耀眼國際
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' O+ Y8 ^1 V# z: l4 ^(20091223 17:03:57)台灣天然資源不多，天然災害不少，台灣業者憑藉著教育、研發、設計、品牌及行銷，得以在世界上立足，耀眼國際，他們的實戰經驗值得學習。

為此，外貿協會特別於今（2009）年12月3至4日邀請台灣知名平面及電子媒體採訪產業路線之15位記者，對在「品牌」推廣上表現傑出的4家業者，進行採訪報導，以提供相關業者「見賢思齊」的標竿；並再為4家業者擦亮早已聞名遐邇的金字招牌，替其國際行銷再添促銷助力。

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清展紗窗 屢獲新型專利

& H/ v* _: F$ P3 P$ y清展科技股份有限公司總經理周國忠指出，該公司1992年投入鋁門窗五金之開發，自1993年申請第一件專利起，所生產的各式各樣紗窗及通風裝置，獲得無數海內外新型專利及品質獎。

) s9 Z" E% M2 s% f* E4 P川湖專業導軌 行銷海內外
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5 V1 B6 ^, Z  N7 `川湖科技股份有限公司總經理林淑珍表示，該公司成立於1986年，主力產品包括導軌及伺服器周邊零件組、滑軌及NB用絞鏈等，目前為亞洲唯一專業伺服器用導軌製造廠，主要客戶遍及海內外伺服器、筆記型電腦及家具製造廠等一線大廠。

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建準電機 創研精密馬達

創立於1980年的建準電機股份有限公司，秉持著「品牌」、「創新」、「價值」的經營理念，自成立之初即完成商標國際化，並以自有品牌Sunon行銷全球，數十年來，持續不懈地專注於馬達核心技術的發明創新。

該公司董事長洪銀樹指出，Sunon在馬達、散熱風扇與冷卻模組領域中，以不斷創新、引領產業趨勢的產品，如全球首創MagLev磁浮馬達設計，公分以下、世界最小/最薄的Mighty Mini系列產品，讓Sunon成為此產業中少數具有馬達研發團隊和雄厚創新實力的廠商，更成就今日Sunon品牌為全球精密馬達與微型風扇的領導品牌。

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統一「三好一公道」

0 ^5 E' _6 p- `0 f+ |: r! u% T統一企業公司協理吳進嵩表示，該公司自1967年創業以來，即遵循企業創始人吳修齊先生所秉持之「三好一公道」的經營理念，以多角經營、宏觀眼光、重視人才等方針，兢兢業業地塑造出「誠實苦幹、創新求進」的立業精神。

吳進嵩說明，「三好一公道」就是品質好、信用好、服務好、價錢公道，該公司就是憑著這份執著，把「統一」的品牌在全世界打出響亮名號。

2 `0 c6 {+ g4 d! P7 C2 Q訊息來源：中華民國對外貿易發展協會