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台灣製造業電子化整備度 直追歐盟水準
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5 [" j2 y7 y; o) I" N台灣電子化整備度與歐盟比較表 。 資策會╱提供4 f. |# o2 X* S
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【台北訊】台灣製造業不僅在全球供應鍊位居要角,電子化基礎環境普及率,亦已凌駕歐盟水準。9 x! H* m+ V- A; |6 W3 U
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根據資策會創新應用服務研究所去(2007)年進行製造業電子化整備度的調查,台灣大型製造業在ERP及e系統普及率,表現優於歐盟,顯示歷年政府單位相關的產業電子化政策,對於企業e化投資具有一定程度的鼓勵與擴散效果。 此項調查為經濟部工業局為掌握國內製造業電子化的發展現 況及提供資訊服務業者市場需求分析,委託資策會創新應用 服務研究所執行的「產業全球運籌電子化擴散計畫」(www.FIND.org.tw)中,除成立製造業電子化專案小組專責推動營運總部及供應鏈體系電子化輔導外,2003年起,即進行製造業電子化整備度的調查,成為國內唯一持續關注製造業電子化整備現況的調查。
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這項調查以歐盟執委會負責研究與調查歐盟產業電子化的 e-Business W@tch為主要參考對象,整個調查的架構主要分 為「電子化整備度」、「電子化應用度」及「創新活動與e 化」三大構面。 在「電子化整備度」方面,調查結果顯示,有超過 90%的製造業使用電腦,而連網率更持續穩定成長,2007年 已達83.1%,代表電腦及網路已是製造業企業經營的必需品 。 製造業的基礎網路建設普及率,由指標變化趨勢來看,企業 內資訊入口網站 (EIP)、區域網路 (LAN)普及率在2004 年 有超過10個百分點的成長後,近年逐漸達到飽和階段。電子郵件普及率每年皆維持小幅成長,2007年普及率已達79.2%;而無線區域網路 (WLAN)的普及率則從2005年的15.3%成長到2006年19.0%,2007年進一步達到24.7%,便利性與行動化使其未來仍具十足的發展潛力。
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在電子商務用方面,根據企業線上銷售、線上採購平均金額 推估,台灣2006年製造業電子商務交易規模已達新台幣 562.9億元,同時2007年大型企業線上銷售普及率已達24.5%。 就製造業電子商務應用普及率趨勢來看,2006年製造業線上 銷售普及率由7.8%快速成長至2007年11.5%。在透過線上進 行銷售的企業中,46.3%與客戶交易過程中使用線上安全機 制,亦有28.0%同時提供客戶線上付款服務。相似於線上銷 售的情況,2007年製造業線上採購普及率也擺脫成長緩慢的 趨勢,由2006年的14.8%大幅成長至2007年的15.8%。
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9 h- A) d4 t( b9 ]4 ^4 S此項資料也顯示,台灣的「紡織業」、「機械設備製造配修業」、「食品及飲料製造業」,及「電腦、通信及視聽電子 產品製造業」等製造業的電子化應用表現,已逐漸追上歐盟 相同產業的電子化應用水準。不過,其餘電子化系統及電子 商務普及率,皆落後歐盟。 這也意謂台灣製造業近年雖然逐漸導入資通訊科技及電子化 的系統,但如何將這些資通訊科技與流程整合或應用於產品服務的創新,乃至開創新的營運模式,未來仍有極大發展與進步空間。
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) }- ]5 ~% g) d. s/ k/ u( L2 Q在「創新活動與e化」方面,據2006年資料顯示,有56.6%的製造業者在過去一年內曾從事新產品或服務的研發,或針對既有的產品或服務內容進行改善的創新活動,若進一步觀察,有18.8%與資通訊科技有關。在流程創新方面,有58.3%的製造業者在過去一年曾從事內部作業流程改善的創新活動,其中則有24.1%與資通訊科技有關。 + y/ F0 v' X8 X7 H. K4 w% e) I
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回顧近年國際評比機構對台灣產業電子化應用情況的觀察,WEF觀點之下,台灣在各構面評比表現名列國際前茅,如 應用度排名全球第五;EIU從企業跨國投資的角度來看,相較亞洲國家,台灣在網路連接度表現尚可,但近年在「消費者與企業採用」呈現下滑的現象,民眾與企業對資通訊投資金額的縮減,原因與國內資通安全環境不夠健全而造成民眾隱憂,及本土資訊服務或顧問服務的支援能力不足有關。 w( N% t2 q/ t8 O1 l
2 D) g: O7 P6 J資策會創新應用服務研究團隊表示,雖然製造業整體電子化水準已臻國際水準,然如何應用既有的資訊基礎能力於產品、作業流程,甚至於營運模式的創新,則是未來幾年製造業電子化發展與應用的關鍵方向。 |
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