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一戶政機關新裝置一套「叫號系統」,來申請的民眾,抽取一張號碼牌,
2 ?- w& _" i4 K$ ?5 {- r在一旁,等待叫號。只要輪到自己時,就會聽到:「請XX號民眾到XX號櫃台辦理!」
. ~, V6 D' I7 Z$ v% ~這時,申請人就到指定的櫃台辦理•( r2 ^1 E3 w' ?
某一天,一大早,湧進一大批民眾,將整個辦公室擠得水瀉不通。5 Q4 `- d. o7 c
偏偏「叫號系統」臨時掛了,當然啦,只得由服務台,
1 c- F* S* c- E j4 {. y; ~' l暫時先改用「人工叫號」的方式,引導民眾。
0 H4 m, J3 f% w* i9 A( C當時,在服務台值班的志工,是位剛從鐵路局退休的先生,4 W& s# a B# V
平時服務很熱忱;問題是,這一天在廣播時,可能是「職業病」的關係,$ [4 d4 ~- J) j4 o, k; |. O, x# X
把廣播的內容說錯,7 N+ Z- e9 u L5 K' B2 L
結果,廣播的內容變成這樣:「請XX號『旅客』到XX號『月台』辦理!」 |
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