測試工程師的性格與溝通：五要四不要(轉貼)

底下這篇雖然是從軟體測試工程師角度的經驗之談，但半導體測試工程師呢？你可有任何可以「分享」的經驗之談？


作為測試工程師，在日常工作中接觸最多的當然是團隊中的開發工程師，如何和開發工程師進行有效的交流是測試工程師面對的 重要問題。

一般來說，在一個團隊中，總是有開發人員喜歡和不喜歡的測試工程師，這兩者之間的工作效率和效果都有很大的差異。

當然 ，不能武斷地說測試人員不 喜歡的測試工程師就一定是效率低下的測試工程師，或者說是不合格的測試工程師，但一般來說，那些容易得到開發人員認可的工程師在 測試時總能夠更好地發現缺陷和敦促開發人員解決缺陷。

測試工程師和開發工程師承擔的是開發工作的兩個不同方面，說得極端一點，一個是創建，一個是破壞，雖然兩者的 最終目的都是一樣的，但在達成目標的方式上卻有很大的差異。

因此，在為同一個目標奮鬥的過程中，發生衝突也是難免的，但通過下面 的一些建議，換個視角看看開發人員的生活和工作，可能很多的衝突就能化解於無形了。

Cem Kaner在《Testing Computer Software》書中有一段話: “The best tester is not the one who finds the most bugs or who embarrasses the most developers. The best tester is the one who gets the most bugs fixed.”

（最好的測試人員不是發現最多BUG或是使得最多開發人員不自在的人，而是能夠[說服開發人員]修正最多BUG的人），建議大家好好理解這句話。

至於我個人，是從開發工程師轉為測試工程師的，對於開發工程師的處境和想法也曾有過切身的體會，或許是這個原因，讓我在和開發工 程師交流的過程中還算是比較 順利，和他們相處得也還不錯。

在我的測試經歷中，也接觸過相當多的開發工程師，這�我把和開發人員交流的經驗歸結為“五要四不要”：