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贏家VS.專家 中信月刊 媒體公關顧問◆張世民 第500期 2003.10出版' S( }+ F! P0 c$ ]: N
http://www.twccm.org.tw/CCM_Mag/200310/2.htm
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月前在與幾位媒體主管及企業經理人餐敘時,其中一位企業經理人感慨道:「現在只有贏家,沒有專家!再資深的CEO或專業經理人,只要業績不理想,隨時準備下台,掛冠求去。」
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8 k$ a4 Y4 s+ V# B* _, C) ~另一位電視媒體主管聞言附和:「現在一切以收視率掛帥,專業擺一邊!一支番仔火、一桶汽油的爛連續劇,也可以大紅特紅,令許多資深專業的電視戲劇製作人為之氣結不解!」% |8 v( }' n' L
- C1 o& X/ n3 a4 |6 T接著一位報紙媒體主管也心有委屈的訴說:「現在報導新聞,只要政治正確,迎合報老闆的政治立場就好,所謂新聞專業理念,不是聊備一格,就是乾脆束之高閣!」
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這些媒體主管及企業經理人,都是在職場工作約有二十年資歷的高階主管,如今卻有滿腹的牢騷與無奈。似乎覺得江郎才盡,有志難伸,英雄無用武之地,因為無論有再多的專業經驗,見解如何高超的專家,只要不是贏家,不能為企業,或不能為老闆賺取利潤、贏得收視率,一切都徒勞無功。9 r, Q( j+ J" F7 M# ?0 S( T: v
2 ~6 m1 @% v. g專家非贏家, b# T/ b' B+ k. ?* d" x) d
7 }3 _" ^6 u% C. Z管理學之父彼得•杜拉克強調,在企業管理上,除了要求「效率」,也要講求「效能」。「效率」就是以最快的速度把事情完成;「效能」,則不但要把事情儘快做完,還要把事情做對、做成功。亦即不但要成為工作有效率的專家,還要成為有卓越績效的贏家。
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; `; _( s p: Q3 } |3 `0 R- f高中國文課本有一篇陳之藩先生所寫的「哲學家皇帝」,文中提及愛因斯坦說:「專家還不是訓練有素的狗!」意謂專家往往只專精某一門學術,愈是專家,所學愈是狹隘,愈會鑽牛角尖,有其限制盲點,也就有百密一疏或有其黔驢技窮的時候。
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所以,開車技術老練的遊覽車駕駛,稍一不留神,或突然煞車失靈,或路況不熟,都可能釀成重大車禍,造成慘重傷亡。醫術高明,也是醫界權威的名醫,一不小心,也可能被SARS病毒奪去寶貴性命。藝高人膽大的打火英雄,一遇到窄巷狹路或超高大樓,對於祝融的肆虐,也束手無策,望火興嘆。
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氣象專家的氣象預測,經常失去準頭,所以氣象報告有時候只能參考,不能盡信當真。許多股市分析大師,也經常預測錯誤,分析離譜怪誕,誤信其言而被套牢者大有人在。號稱財經專家或學者從政的學術精英,一進入政府官僚體系,在政治凌駕專業,官大學問大,專業必須為政治服務的情況下,一切理想堅持只有拋到九霄雲外。難怪許多政策荒腔走板,民眾只好淪為錯誤政策實驗的白老鼠,或政客謊言玩弄政治的無辜犧牲品。
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7 S/ n |7 t1 ^* T- M# _許多博碩士或各行各業學有專長的專家,也都面臨裁員或失業的壓力,走投無路,苦日子揮之不去;許多大陸台商不再是天之驕子,無論是專業技能或管理職位,逐漸被當地幹部所取代,身價大跌;不少科技新貴及醫生,也都得了憂鬱症,因為科技新貴的財產大幅縮水,SARS專責醫院的醫生,因病患流失,收入大幅銳減,心中鬱卒不已。
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現在是專家人滿為患的時代,也是專家自身難保的時代...1 N6 G; u: [) B- z( |# H( U4 P* u5 f
# _* U. v* r% m8 x[ 本帖最後由 jiming 於 2007-4-22 10:54 AM 編輯 ] |
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