資策會7/28開辦「售前支援顧問(Pre-sales)培訓班」,補助40% ' J7 G& m/ H+ l& o' t4 F6 }8 Q
$ f& W% m \- F. `% t: `" c
(20120619 17:48:03)售前支援顧問(Pre-sales)在整個銷售生命週期中,同時扮演產品專家與銷售促成者的角色,主要的職責在於探索並分析客戶的需求,提出能促成客戶下單的解決方案。# P" g+ N5 O. c' w. ?7 @- i
; K( c1 [4 M2 p& h! {& a然而,大多數Pre-sales都是技術出身,具備高度產品或技術的專業知識,但卻很少能兼具銷售促成技巧。一般業務員的銷售技巧並不適合技術出身的Pre-sales學習,他們必須學習的是-顧問式銷售技巧,才能完全發揮產品專家的顧問角色,進而促成客戶完成下單決策。此外,建議書(Proposal)或計劃書(Project Plan)的撰寫技巧與簡報技巧(Presentation)也是售前支援顧問(Pre-sales)的培訓重點。 : s; z$ N. a# r$ c! [: H6 y 9 Z j+ Q6 G9 F3 s0 |# E1 V為了滿足業界實務需求,資策會特開辦「售前支援顧問(Pre-sales)培訓班」,本課程運用活潑生動的互動式分組教學,每個單元都有分組活動模擬不同的Presale情境,課程最終每位學員都必須完成一份專案建議書與簡報檔,並上台進行簡報。透過全體學員間的互相評分,達到互相觀模學習與指正,進而快速提升Pre-sales的能力的學習目標。( G, X5 s2 E. b+ s