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[經驗交流] 大多數Pre-sales都是技術出身?很少能兼具銷售促成技巧?

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發表於 2012-6-20 09:30:51 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
資策會7/28開辦「售前支援顧問(Pre-sales)培訓班」,補助40% ' J7 G& m/ H+ l& o' t4 F6 }8 Q
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(20120619 17:48:03)售前支援顧問(Pre-sales)在整個銷售生命週期中,同時扮演產品專家與銷售促成者的角色,主要的職責在於探索並分析客戶的需求,提出能促成客戶下單的解決方案。# P" g+ N5 O. c' w. ?7 @- i

; K( c1 [4 M2 p& h! {& a然而,大多數Pre-sales都是技術出身,具備高度產品或技術的專業知識,但卻很少能兼具銷售促成技巧。一般業務員的銷售技巧並不適合技術出身的Pre-sales學習,他們必須學習的是-顧問式銷售技巧,才能完全發揮產品專家的顧問角色,進而促成客戶完成下單決策。此外,建議書(Proposal)或計劃書(Project Plan)的撰寫技巧與簡報技巧(Presentation)也是售前支援顧問(Pre-sales)的培訓重點。
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9 Z  j+ Q6 G9 F3 s0 |# E1 V為了滿足業界實務需求,資策會特開辦「售前支援顧問(Pre-sales)培訓班」,本課程運用活潑生動的互動式分組教學,每個單元都有分組活動模擬不同的Presale情境,課程最終每位學員都必須完成一份專案建議書與簡報檔,並上台進行簡報。透過全體學員間的互相評分,達到互相觀模學習與指正,進而快速提升Pre-sales的能力的學習目標。( G, X5 s2 E. b+ s

5 Q. J/ K* p* ^( Z' m資策會「售前支援顧問(Pre-sales)培訓班」將於2012年7月28日開辦,時數計18小時,對相關課程資訊有興趣者,請參閱課程網頁,或電(02)6631-6532,課程經理 傅小姐。
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2 `- ~- X+ p' l$ e課程網址:http://www.iiiedu.org.tw/ites/Presale.htm
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