台灣企業面臨「企業研發管理問題」的最大挑戰是？

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第12屆 研發管理經理人班 服務創新與系統整合 招生
101年度經濟部科技專案 培訓系統與服務創新研發管理專業人才計畫

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101年度研發管理經理人班培訓簡介
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過去我國的經濟發展雖然有一些值得國人自豪的表現，但因為長期以來的發展製造軌跡和國際環境的變化，使得我國的產業型態有所偏重；尤其是服務業占台灣經濟結構比重雖高，但主要支援個人日常活動與企業例行營運活動，較少成為經濟擴張的新來源，以致於國人較少感受到服務業對經濟成長的明顯帶動效果。
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當前我國面對立足「創新經濟」發展之挑戰，需要結合既有與新的研發資源來創造價值，形塑新的產業發展或產業結構，開創不同於既有成長軌跡的新發展模式，同時貼近民眾生活與社會發展需求。因此，我國的創新體系應重視「軟實力」之培育，更需結合既有「硬實力」優勢，形成「巧實力」，並從系統整合與服務創新來整備「創新強國」之發展基礎。

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為解決企業所面臨的挑戰，本中心接受經濟部技術處委辦本計畫，規劃系列培訓課程，並選派學員赴國外訓練，以培育及提升企業面對上述問題之處理能力。

一、 課程目的
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運用實務個案培訓模式養成企業創新種子人才，實地見證國際最新創新研發管理手法與標竿企業，協助企業導入創新研發管理制度，提升研發效率，強化創新競爭力。

1 U3 o1 }# w0 ?4 W" A二、課程規劃
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本年度規劃兩大學習領域「服務創新」與「系統整合」，採用國內基礎培訓課程、搭配國外深度研修、工作坊與國際研討會等活動，並透過理論與實際個案撰寫演練，讓企業或參訓學員理解轉型升級之策略方向，培養推動能力，以及後續展開公司內部創新活動。
  l% o' o* i( k+ ~ A服務創新：培養探索消費者需求之能力，不僅提供產品，更用完整的服務體驗籠絡客戶的心，創造更多利潤空間之「創新巧實力」。

7 n+ N, e2 ]: U2 L  V! _$ v- ^! WB系統整合：精進企業策略規劃能力與擬訂長程目標，有效整合產品、流程、企業內外部關係人等關鍵資源與活動，達到提升開發效率、減低成本、優化品質效益之「跨界整合力」。

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■課程特色

創新診斷 引導學習	個案演練 即知即行	國際業師 一點就通	異地學習 實地見證	黃金人脈 交流平台
透過企業創新力診斷，釐清企業現況與學習需求	國內外一流業師指導企業實務個案，協助學員有效解決企業問題	邀請國際專家指導交流，引領全球觀點，傳授最新研發管理知識手法	實地體驗國際標竿企業創新文化，萃取先進研發管理精華	舉辦跨業交流，參與協會社群，分享管理實務經驗，連結政府研發資源

(一)國內培訓班：

1.課程訓練：分為「服務創新-愛迪生系列」與「系統整合-泰勒系列」2系列學程，合計約114小時以上之課程。

2.學程：國內培訓約10週。

3.學費：受訓學員自行負擔，全系列學費為新台幣37,900元。單一系列學費為新台幣20,000元。

4.受訓期間及完成後之權利義務：

‧受訓結束前，需交付小組研習報告一份(至少20頁)與一頁摘要，並附電子檔。

‧上課時數達90％之學員，始授予結業證書。

5.招收人數：本年度預定開辦台北、台中及高雄各一班，總錄取名額60人以上。

6.師資陣容與課程內容：包括服務創新與系統整合兩個系列，詳細國內課程規劃表請參見第9~11頁。

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7.國內班上課時間與地點：

受訓期間：101年4月28日至101年8月5日

上課時間與地點 (請於報名表中勾選台北班、台中班或高雄班)

◎台北班

n時間：週五(14:00~17:00，18:00~21:00)；

週六全天(9:30~12:30，13:30~16:30)。

n地點：中國生產力中心承德訓練中心。(台北市承德路二段81號B1)

◎台中班

n時間：週六及週日全天(9:30~12:30，13:30~16:30)。

n地點：中國生產力中心台中服務處。(台中市工業區三十八路189號)

◎高雄班

n時間：週五及週六全天(9:30~12:30，13:30~16:30)。

n地點：中國生產力中心高雄服務處。(高雄市成功一路232號15樓)

8.結業：上課時數達90%以上，完成研習報告者，由本中心頒發結業證書。

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(二)國內進階培訓班：實務工作坊3天

1.主題：系統整合設計

2.學費：受訓學員自行負擔，學費新台幣18,000元(含食宿)。

3.招生人數：本年度僅開1班，限額30名。

4.上課時間：101年5月8日至101年5月10日

5.上課地點：台中漢翔工業訓練中心--翔園。*詳細課程規劃請參見第12頁。

(三)國外研修：

1.課程規劃：分為服務創新、系統整合2種研修領域，課程內容暫定如第13頁。

2.學程：每領域約1~4週，可複選，出國前將安排分組、行前訓練 (暫定為每個研修出國前2週舉行)，出國期間由業師指導企業個案撰寫，返國後將安排行後個案研討(暫定為返國後1個月內舉行)。

3.經費補助：

(1)政府補助：政府補助50%為原則，包括學雜費、講義教材費、參訪活動費及國外來回機票費。

(2)廠商自付：廠商/學員自付50%，含學員食宿費、雜費、稅金等，住宿地點由執行單位統籌安排於學校或旅館，實際經費依參加國外培訓課程的國情而定，將另行公告。

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4.受訓期間及完成後之權利義務：

•受訓期滿，返國後2個月內，3~5人為一組，共同完成研修個案報告，並配合於成果發表會時發表。

•學員得應補助經費機構之需要，於培訓計畫結束2年內，參與成效問卷追蹤，提供政策建言等諮詢角色。

•上課時數達95％之學員將授予結業證書。

5.招生人數：研修班主題分為服務創新(A1)、服務營運模式創新(A2)、系統整合策略(B)；學習期程分為「第一週的深度研修」與「第二週的實務演練」(可複選)，請於報名表(如附件1)中勾選參加[主題] + [學習期程]，錄取共60人次。每主題錄取人數將依報名人數做適當調整。

四、報名資格

n適合參加對象：從事研發或經營決策相關工作者，如：

‧管理技術創新、產品開發、或創新決策工作之高階主管。

‧創新研發中心相關營運或技術主管。

‧產品經理、專案經理、行銷企劃人員、資深研究員或資深設計工程師。

‧政府部門主管科技研發之相關人員。

n資格：

‧從事上述工作類型之人員，且為中華民國公民皆可報名。

‧報名國外研修課程者，需經本計畫執行單位書審後認定資格，始得參加；或得參加國內培訓課程後，始得參加國外研修課程。

n審核其他要件：

‧廠商推薦同意書。(如附件2)

‧學習計畫書。(如附件3)

五、報名及收件截止日

•國內培訓班：即日起至101 年4月20日止。

•國外研修班：(暫定)每個研修出發前3週截止報名，依網站公告為主。

•請將正式書面報名表及相關附件資料寄至指定地點(以郵戳為憑)。

3.本培訓課程網址參考: http://rd.cpc.org.tw/RD/Web/default.aspx