IBM瞄準嵌入式軟體聚焦台灣發展潛力 提出軟體計量經濟學加速品質管理進程

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企業組織在全球化競爭時代，必須提供受注目、具有區隔性的產品與服務，或是讓組織變得更有彈性與效率，而致勝關鍵之一在於善用軟體，做為驅動創新與革新的中樞。嵌入式系統與軟體可謂當前最活躍的軟體發展之一；根據資策會的調查顯示，結合雲端服務模式為嵌入式應用軟體的獲利趨勢之一，其中以行動電話應用發展為主要重點；而亞太地區則為智慧型行動嵌入式應用軟體成長力道較大的市場。有鑑於市場對嵌入式系統與軟體開發需求盛，IBM特別提出「軟體計量經濟學」(Software Econometrics)的概念，在開放、標準化的軟體平台與各方達到協同合作(Collaborate)、自動化(Automate)與報告(Report)的繁複作業，藉由可衡量(measured)與持續性的進程改善，透過可評估的進展(measured improvement)，驅動商業創新，並降低專案風險與成本。

7 d* y; q7 a4 w& ^4 I* Z. H+ W消費性電子產品及各式裝置在3 I —感知化(Instrumented)、物聯化(Interconnected)、智能化(Intelligent)的驅動下，激發嵌入式系統與軟體的動能。根據賽迪網預估，目前全球嵌入式軟體市場規模超過400億美元，且每年以超過12.5%的幅度向上攀升；其中，又以Android嵌入式應用軟體需求的持續增溫備受注目。智慧型行動電話嵌入式應用軟體市場的龐大成長力道，也引發使用者對更友善的人機介面、更快捷輸入，以及多媒體等服務結合的需求，智慧型手機如iPhone所帶動的流行，也是仰賴35,000個應用程式；企業研發單位必須發揮創意與生產力才能快速回應市場需求，且滿足使用者客製化、多樣化的喜好。另外，現今汽車產業的創新技術，也有近九成是以電子和嵌入式軟體為基礎。政府為協助國內廠商提升嵌入式技術與應用平台的開發能力，訂定「開創嵌入式軟體國際供應鏈計畫」，其目的在於協助有意轉型創新服務的軟硬體廠商，先行試鍊新服務的可行性，進一步期望以此形成新產業策略聯盟與聚落，開創新興加值服務，產生新的營運模式。

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IBM Rational首席研發顧問Dr. Bruce Douglass指出，嵌入式產品的研發，並非僅關注在軟體或硬體單方面即可成功，必須將眼光提升至產品組合，並掌握整體需求，運用完整套裝工具來管理開發流程，進一步加速新產品開發時程，同時兼具降低成本、提高獲利的成效。也因此，IBM率先將視覺化建模的優勢引進嵌入式領域，協助客戶採用標準規範的流程和框架，並運用開放流程與協同平台來控制專案風險。Dr. Douglass強調，透過IBM Rational 整合性解決方案管理嵌入式軟體的生命週期，特別能強化新產品在多核心軟體開發、品質管理，以及團隊協作等方面的進展，進而協助企業開發更具智慧的產品。

! F" @: H) V$ hIBM軟體事業處Rational副總裁暨IBM麻省研究室執行長Elizabeth Friday提出「軟體計量經濟學」(Software Econometrics) 的概念。她表示，一夕數變的環境、盤根錯節等因素影響之下，都使傳統軟體工程管理無法有效掌控軟體品質，甚至對複雜的裝置、技術與財務成本也缺乏足夠的可視性。透過IBM Rational 工具暨方法論，例如Measured Capability Improvement Framework (MCIF) 可協助您採用對於商業成果影響最鉅的核心開發作法，以獲得競爭力，也就是實踐「軟體計量經濟學」的精神。透過開放、標準化的軟體平台與各方達到協同合作(Collaborate)、自動化(Automate)與報告(Report)，藉由衡量(measured)機制與持續性的進程改善，驅動商業創新，並降低專案風險與成本。
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在智慧的地球上，企業成功的關鍵在於如何運用協同合作、善用技術、資料分析、軟體與系統智慧，以提供區隔化價值，而軟體在產品可靠度、安全性、降低風險、提高獲利以及創新智慧上，扮演著重要角色。Elizabeth Friday補充，軟體發展能力對於構建並改善軟體生態系統亦相當重要。IBM Rational軟體建構平台可從根本改善各組織的軟體開發方式，鼓勵團隊採用反覆運算式開發模式；因此，企業組織可集中精力關注核心任務，在隨需應變的環境搶得先機。

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IBM協同開發生命週期管理 CLM 3.0 引領最佳流程典範 IBM Rational 軟體開發台灣市場成績耀眼，根據IDC 2011年4月發布的調查顯示，IBM Rational在2010下半年台灣軟體開發領域，以及2010全年中皆獨佔鰲頭，市占率達45%以上。顯示國內業者對優質軟體開發管理的需求迫切，以因應從軟體中取得差異化優勢，多變環境的成本效率難題，以及異地協同研發等挑戰。
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Rational提出「協同開發生命週期管理3.0」（Collaborative Lifecycle Management 3.0，CLM 3.0），提供即時規劃，並在適宜的階段揭露正確、鉅細靡遺的量測數據，提供給包括決策管理層級在內的全球團隊，以簡便的網路使用者介面，讓團隊成員及早建立共識，徹底改善軟體及系統交付。

, ?$ h6 R# {2 z根據IDC 2011年4月發布的調查顯示，IBM Rational在2010下半年台灣軟體開發領域，以及2010全年中皆獨佔鰲頭，市占率達45%以上；且當2010下半年在友商面臨負成長挑戰時，Rational仍保有11.9%年增率。台灣IBM 軟體事業處Rational品牌經理李淑銘表示，Rational 的出色表現，不僅顯示台灣IBM深耕本地客戶的成果，更重要從客戶反應，包括新光醫院、特力集團等採用成效，印證市場對彈性、高效能軟體開發工具的迫切性。有別於過去採標準格式的PC時代，應用產品朝向多元化、多平台發展，無論在WebOS、Android、Windows等不同系統下，企業都需能在不同異質平台快速轉換或同步整合，而Rational工具跨平台、跨作業系統的特色，正是國內業者在瞬息萬變的產業合縱連橫中，站穩市場腳步的要素。

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IBM 2010年發表的CEO調查報告彙整來自 60 餘國、橫跨 33 個產業、超過1,500位受訪CEO指出，超過62%的開發計畫無法按時完成，且因為反覆修改以及需求執行不彰所耗費的成本，高達整體計畫費用的30%，且三分之二的跨國企業需管理位處各地的軟體開發團隊；從開發期到全面上線，面臨著越來越多的不確定，增加成本、時程壓力。李淑銘指出，硬體製造雖然一向為台灣經濟骨幹，但面對ECFA簽訂、硬體毛利微薄、研發基地加速向大陸轉移等產業劇變，兩岸三地協同開發成為軟體開發專案管理重要課題。欲在產品差異化，強化成本、良率控制，縮短時程搶得先機，優質軟體管理為必然關鍵。
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9 S3 {, E) O+ V# X) m' |為協助企業中分散式的專案團隊與其協力廠商之間，更有效與精確的協同創新，IBM提出「協同開發生命週期管理3.0」（Collaborative Lifecycle Management 3.0，CLM 3.0）概念，支援整體端到端的協同開發平台。IBM 全球軟體事業群 Rational 總經理Kristof Kloeckner 表示，全新主張的「協同開發生命週期管理」讓團隊可以輕鬆的整合所有開發資訊，如開發需求、程式碼版本管理、異動管理與品質管理等。如此，將避免分析師、設計師或開發者的封閉獨立作業，以簡便的網路使用者介面，讓團隊成員即早建立共識，避免計畫走錯方向，徹底改善軟體及系統交付。
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! R8 f; l  a( ]+ n新光醫院導入IBM Rational 系列解決方案，建立了具彈性化的web化應用與資訊化集中架構。為因應衛生署在民國103年病歷全面電子化，減少醫療疏失並提昇醫療作業效率，佈建醫療院所全面數位化。新光醫院資訊部主任湯慎元指出，新光醫院導入Rational Developer for system Z 作為應用開發平台改寫系統，目前已完成五級檢傷系統、急診外傷登入、健檢預約系統，以及大腸癌篩選4項專案。Rational for system Z具備IBM EGL開發語言的支援，可用熟悉的Cobol語言撰寫Java Web程式，從後端大型主機抓取資料並以Web方式提供前端使用者存取，如此一來，後端2/3是IT 能掌控的，前端1/3也能滿足使用者需要。湯慎元也肯定IBM軟體開發工具的易學性；他指出 Rational Developer for System Z僅需7至8個月即可上手，相較於其他同類軟體平均兩年的學習時間，則是另一重要助益。

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特力集團為解決軟體開發團隊間的協同合作，進而衍生的溝通管理問題，導入Rational Team Concert協同開發解決方案，採用Rational的方法論，調整為特力內部的SDLC(軟體開發生命週期流程)，並循序漸進導入需求、開發及測試管理共三階段，開發團隊於開發生命週期中皆可透過此平台溝通。此外，亦採用Rational AppScan做為Web應用程式弱點掃描工具，可找出潛在駭客入侵漏洞。
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& o4 c% d% L7 s" r' ]IBM提出的「協同開發生命週期管理3.0」（Collaborative Lifecycle Management 3.0，CLM 3.0）概念在整合應用程式生命週期管理展現下述重大進展：
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: r. H5 N: Z3 }% W· 直接連結到計畫執行的即時規劃：客戶得以即時同步推展計畫，立即看到計畫時程更新的影響；
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· 「主動關連協作」（Active In-Context Collaboration）：提供比試算表或電子郵件更深入、以現有任務為關聯基準的協作方式；
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3 b4 O: s3 d& H5 B& c· 智慧開發（Development Intelligence）：可輕鬆並在適宜的階段揭露正確、鉅細靡遺的量測數據，提供給包括管理階層在內的全球團隊；

· 內建支援Scrum可持續改善軟體開發流程：每有進展，全球團隊就需據此持續調整需求。