十月二十九日 中小企業品質週系列活動開跑

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邀許士軍、Mr. Rick Lewis、日本浦鄉義郎教授、等品管大師接力演說

當中國大陸黑心商品受到全世界抵制同時，台灣製造(Made In Taiwan)成為品質保證，受到全球採購商的肯定。台灣的這項品質成就歸功於政府早在民國五○年代起開始推動各項品質提升計畫，為延續並保持台灣優良品質，今年中小企業處將委由中國生產力中心、中衛發展中心、金屬工業中心、塑膠工業中心等單位從十月二十九日至十一月二日為期五天的品質週系列活動，邀請到的大師級人物包括屢國際設計大獎的Mr. Rick Lewis、日本浦鄉義郎教授、元智大學許士軍教授及成功大學呂執中教授等人。

五○年代由政府帶動的品質運動，從品質檢查(Quality Inspection)開始到近年來六標準差導入，在在都使國內企業得以在國際貿易市場站穩品質保證美譽。台灣經濟成就是由一百二十四萬家中小企業所建立起的穩固基礎，鑑此，中小企業處持續推動「中小企業品質管理提升計畫」，今年也從台灣各地產業型態以群聚形式予以協助提升集體品質，例如台東樂活產業，從台東觀光週邊產業集體改善觀光服務品質，又如社會型企業喜憨兒烘焙坊或陽光加油站等公益性企業提出品管上的改善，在二十九日品質週開幕當天也將邀請到這些社群的主事者進行成果分享報告。其次，許士軍教授也將以「新時代環境下中小企業的蛻變」為題，剖析中小企業在面臨網際網路普及，全球化、自由化的市場環境下，該如何藉由對品質的提升而躍升為明日企業。

中小企業處為提供國內中小企業的品質管理知識，每年皆會挑選國際最新品管新書翻譯並付梓出版，今年出版的書藉為日本松蔭大學經營管理文化學院教授浦鄉義郎的著作＜與顧客共舞-- Hospitality人間潤滑劑＞，該書旨在強調服務應秉持客製化、個別化、對等化、共生化及伙伴關係原則，中小企業處也特別遠從日本邀請到浦鄉義郎於三十日來台發表新書並進行專題演講。

系列活動重頭戲將於十一月二日舉行的「中小企業創新轉型主題研討會」，研討會將邀請台北科技大學邊守仁所長擔任全日引言人，並特別遠從美國邀請到得過多項國際設計大獎的Mr. Rick Lewis，曾任職於全球頂尖創新設計公司IDEO近10年工作經驗的美國創新策略先趨Mr.Rick Lewis來台演講，創立美國Seven02 Design公司，並擔任首席設計師一職，他設計過的商品有Nokia、Avery Dennison、Livescribe等世界級品牌，本次來台發表演說，他將分享他如何將商品加諸設計後變得不一樣，整體提升企業價值;另邀請到榮獲小巨人獎得主的台明將企業(股)公司林肇睢總經理及皇將科技(股)公司楊勝輝董事長等兩位成功企業家現身說法、闡述中小企業創新轉型之道。

品質週系列活動包括創新轉型研討會、各產業發表品質提升成果、品質新書發表、綠色供應鏈發表會、汽車零組件研討會及團結圈二十週年活動。詳細內容可洽品質提升計畫網站http://smeq.moeasmea.gov.tw了解各項活動細節，並可預先報名。