2017年高速行動網際網路的全球人口覆蓋率將達85%

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· 愛立信發表最新版流量與市場數據報告─ 掌握網路型社會脈動。報告顯示時至2017年前，全球85%人口將被3G網路所覆蓋。
6 i! a5 ]9 F- I7 ?8 C$ P3 I8 p· 2017年，4G網路將覆蓋全球50%的人口。
· 智慧型手機用戶數量可望在2017年達到30億。
7 Y* _: o- [7 T) c0 i8 G· 行動用戶數量在2012年第一季達到62億規模，第一季間新增1億7千萬行動用戶。
+ [" R6 X, p# e9 k1 ]! [· 至2017年底前，全球數據流量將成長15倍。
( O% X. V  y" _( i· 截至2012年第一季，亞太地區行動用戶總數突破30億，並可望在2017年底前再增加16億。
5 L! J* E- l9 M7 }9 I- {* H· 2011年亞太地區約75%的行動用戶為GSM用戶，約10%的行動用戶採用WCDMA/HSPA。至2017年，上述用戶比例預計將發展為約40%的GSM用戶，以及約35%的WCDMA/HSPA用戶。
· 2011年在亞太地區僅有低於1%的行動用戶為LTE用戶，此比例至2017年時可望攀升至10%左右。
) W# R( K8 u( J. M; d2 v. G· 中國地區擁有超過10億、最大的用戶族群。

$ g7 G- Z' X) V- ~8 o7 \* n# n對於全球許多人來說，行動電話將成為他們連結網際網路的唯一途徑。根據愛立信今日最新發佈的最新版「流量與市場數據報告─掌握網路型社會脈動」(Traffic and Market Report – On the Pulse of the Networked Society)，顯示在2017年前全球將有85%的人口被3G網路所覆蓋，同時行動用戶總數更將達到近90億規模，相較於2011年底為60億用戶。設備對設備(M2M；Machine-to-machine)用戶也將包含在此數據規模中。同時，行動寬頻用戶數量預估在2017年將達到近50億規模，相較於2011年底為10億用戶。

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/ O2 ~# I& l9 r報告用戶數量(百萬)
: [% c: _7 ?) x' @資料來源：愛立信(2012年6月)

愛立信資深副總裁暨策略部門負責人Douglas Gilstrap表示：「今日，人們將連網功能視為所有設備的先決條件。這樣的想法促進了行動寬頻需求的成長以及不斷增加的數據流量。營運商都已體認到這個新的商業機會，並致力於推動此成長態勢，希望能透過更高的網路容量帶來更快的數據傳輸速度，以提供最佳的用戶體驗。目前，全球約有75%的HSPA網路，已升級至7.2Mbps或更高的峰值速度，同時有約40%的HSPA網路也已升級至21Mbps。」

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在這份報告中，愛立信也預測至2017年以前，LTE/4G網路將覆蓋全球半數的人口。智慧型手機用戶數量可望在2017年達到約30億規模，相較於2011年僅有7億。此外，總行動數據流量可望持續提昇。 在2011年第一季至2012年第一季期間，數據流量已達翻倍成長，其中視訊服務是帶動流量提昇的主要因素，此外智慧型手機也將持續扮演驅動數據流量的關鍵角色。預估由2011年到2017年，整體行動數據流量將可望成長15倍。

該報告也同時指出不同國家與地區的變化。在新增行動用戶項目中，中國為單一國家中新增最多用戶的國家，在2012年第一季就增加了3千9百萬個用戶；緊接在後的是印度，新增2千5百萬用戶。亞太地區總計新增9千3百萬用戶，其次是非洲新增3千萬用戶。
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' J* |" i# d6 H% E報告中顯示所有事物皆趨向行動化，將成為一股長期且持續的潮流。這項革命性趨勢，主要是來自於人們對於隨時隨地都能連網的需求不斷提升，以及對於影像服務使用、雲端服務及網際網路的應用需求， 另外更包含了設備對設備(M2M) 的連結需求。


關於本報告
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在行動寬頻建置初期，愛立信即針對覆蓋全球所有地區的大量現有網路，進行深入的數據流量分析。本報告的目的為分享這些測量分析、內部預測及其他相關研究成果，以提供各界深入瞭解最新流量與市場發展趨勢。我們將持續定期與您分享流量與市場數據，以及我們的相關分析研究成果。如需更多資訊及下載完整報告，請造訪： www.ericsson.com/traffic-market-report。

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愛立信消費者行為研究室發佈「更智慧的行動寬頻」（Smarter Mobile Broadband）研究報告，顯示更智慧的行動網路管理與計費方式，將大幅提昇消費者體驗並保障電信營運商的營收。

8 d% h; r( W0 H) o/ g8 ]l   本次研究在美國、英國、印尼、巴西四國共進行2,300次訪談，研究重點是手機上網使用情況。
l   40-45%受訪者表示，如果網路速度能更快，他們將更常使用手機上網。
( [' Q4 r3 t6 il   行動網路用戶在選擇費率時主要考慮的因素包括：網路品質及覆蓋率、數據傳輸服務價格、數據服務費率說明是否容易理解。
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! u2 t2 q% Y: E( w! Y) G1 t' i愛立信（NASDAQRIC）消費者行為研究室（ConsumerLab）的這項「更智慧的行動寬頻」研究，目的在於瞭解行動網際網路更智慧化的流量計費與管理方式，是否能具體提升消費者體驗，同時保障營運商營收利潤。為此，研究人員針對美國、英國、印尼及巴西，2,300名介於16至59歲的行動網路用戶進行訪談。

研究發現行動網路用戶在選擇費率時，考慮的主要因素包括：網路品質及覆蓋率、數據傳輸服務價格、數據服務費率說明是否容易理解。此份報告也顯示出不同地區受訪者對於流量管理與計費方式的反應與喜好有所不同，部分要素在所有市場皆受到高度關注，但某些要素則只在特定市場被關注，研究結果說明各國消費者對通訊服務與費率方案的喜好有所差異。
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( }( |+ t! e8 Y+ \5 F/ E愛立信消費者行為研究室負責人Cecilia Atterwall表示：「更智慧的流量管理與計費方式，將為用戶帶來更個人化及多元的服務，而使用者先前的體驗將影響他們對這些服務的評價。使用過不限流量吃到飽費率的英國與美國用戶，對於分級費率會更加謹慎，因為他們已經不習慣考慮自己的上網模式。但是，在以預付費用為主的巴西和印尼市場，對分級收費概念的接受程度則較高。這些市場的民眾習慣依照他們實際使用的服務量付費並且在必要時加值，所以他們不認為這將對目前的收費方式造成限制。」

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如何吸引新客戶

+ x- S2 R9 ~7 D7 t( ]- W! `許多營運商所面臨的挑戰不僅是要增加現有客戶的數據用量，同時還要吸引更多新客戶。該報告提出幾項解決方法：40-45%的受訪者表示，如果網速更快，他們將更常使用手機上網；30-45%的受訪者認為，更低的數據服務收費將會是他們提昇用量的主要因素；30-40%的受訪者指出，更長的手機電池壽命也很重要；30-40%表示，網路覆蓋品質也會影響網路使用量。許多消費者對於無法充分利用所購買的費率方案感到很沮喪，進而傾向使用更加個人化的費率方案。

地區差異
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研究報告還揭示了四個國家的受訪者，對於不同費率方案的反應：在巴西，使用者最喜歡選擇與購買特定服務，而印尼使用者則更關心網路速度提昇。在美國與英國，使用者對漫遊時可控制數據服務費用則較感興趣。

Atterwall表示：「顯而易見的，功能更強大的手機將會刺激更多的行動網路使用。隨著智慧型手機迅速佔據所有市場，我們預期將有更多人發展出更成熟的數據使用習慣，而行動網路也會自然而然成為日常生活的一部分。」

報告最後指出，必須要以消費者的需求做為出發點來看待如何規劃更為智慧的費率方案，才能鼓勵更多的行動網路使用量並提升消費者體驗，很重要的方法就是循序漸進創造價值。透過讓用戶真正不受流量限制地使用日常生活中重要的特定服務，使用者就不會在使用服務時感覺受限。其他包含在不限流量費率方案的服務則會依地區消費者需求不同而有差異：美國及英國用戶最關心瀏覽網路、電子郵件、社交網站、Wi-Fi網路與地圖服務。巴西使用者最常使用網路瀏覽、社交網站與即時訊息服務，而社交網站則是印尼最主要服務。
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