「人際交友」真的是在學必修學分？「職場能力」也真的是「缺它不可」？

heavy91

- L, V, y7 n, P" I. U. }" B圖說：國人認為對工作最有幫助的在學所學
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(20100105 09:02:48)從小國人所受的教育多半為「填鴨式」教學，在學校所學基礎理論究竟是否能運用在職場上，展現個人競爭力，這其實是很多人心中的疑問。但不可否認，於學校上課能與同學互動，不僅學習基本知識，也是讓國人提早進入小社會，了解做人處事應對進退的道理。

6 H0 p8 G; D4 W# L5 b& G7 N+ i. ~# o根據波仕特線上市調網(http://www.pollster.com.tw)進行「請問您認為在學校學習到什麼是對將來出社會最有用處的？」網路民調顯示，獲選為第一名是「人際交友」。俗話說在家靠父母，出門靠朋友，離開學校踏入社會後，若是在職場上有認識的貴人幫助，相對在工作上會比起一般人較如魚得水，占了43.54%。第二名則是「團體合作精神」，占了17.20%，若在工作上碰到了問題，單靠自己無法解決，因此工作成果取決於是否有求助於同事的幫助，彼此間的溝通不但會影響到工作效益，相同的也會影響職場氣氛。與第二名相差不遠的是居第三位的「禮貌品德」，占了15.23%，職場倫理是在公司當中求生存的必備條件，懂得如何尊重自己的主管和同事，並且保持良好的互動，則能鞏固在職場上的地位。

heavy91

在學校不單只是學習基礎知識，而是能提早認識社會，但家長希望小孩能在家裡自學的比例有逐年增加的趨勢，主要是因為不認同台灣的教育方式，且希望小孩能擁有快樂的學習童年，可是在家自學卻可能會失去與同儕互動的機會，造成與社會脫節。

由本次調查結果可知，普遍國人認為在學校所學習最有幫助的是人際關係和待人處世的道理，而非把專業技能擺第一。雖然人際關係相當重要，但於學校中所學到的專業基礎也不可小覷，畢竟要在工作崗位駕輕就熟，是需要具備一定的專業知識。

此調查針對波仕特線上市調網15~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為6,158份，調查時間為2009/12/21~2009/12/23，在95%的信心水準下，正負誤差為1.25%。執行方式是波仕特線上市調網(Pollster Online Survey)透過網站市調平台，針對會員進行抽樣調查；由波仕特發送email邀請會員填寫波仕特所發佈的問卷，進行市場調查及市場訊息搜集。波仕特會員皆經過手機簡訊與email雙重認證通過，樣本資料可信度高於一般網站會員。波仕特線上市調網為美商全通行銷集團成員，上網搜尋「美商全通」。
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) N# q5 \7 \! _1 @- I5 y訊息來源：波仕特科技行銷股份有限公司

wanglean

在社會大學中最大的學習，除了把學校的東西拿出來驗証外，人際關係及經驗累積才是重要課題，否則即便是能力再強．同事間相處不好，一樣會受到排擠及冷落以對．．

liger

3樓的前輩說的一點都沒錯,人脈絕對比專業重要,就算專業差,只要有人罩你照樣可以過關,
3 o5 s1 M( Y. {- n) M0 U! n3 _相反的如果你的專業很強但不懂得社交,最後還是很難生存.

jcase

在職場上的成功，有75％來自溝通技巧。「管理好自己的嘴巴，就能管理好自己的荷包」，如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、紓解工作壓力、如何做好情緒管理，這些都是在職場中改進人際關係、達成工作任務、追求卓越管理的關鍵課題，是企業主管人員必須培養的核心管理技能。在管理的過程中，需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識、乃至建立關係，事業的魅力才會跟著展現。
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" R* B! h+ g5 I, t張忠謀表示：「溝通是一種『乘數』的效果，你的學問及本領要發揮到最終的效率，就要靠溝通。不要因為溝通不良，讓多年學習的專長無法發揮。」溝通亦是人際關係中最重要的一部分，良好的溝通是一種雙向的過程，雙方可藉由此來傅遞彼此的態度、信念、想法、事實和情感，並不是單方面的在發表演說，或是唱獨角戲。
在職場上的成就，有75％來自溝通技巧。「管理好自己的嘴巴，就能管理好自己的荷包」，如何增進溝通能力、如何有效處理衝突、紓解工作壓力、如何做好情緒管理，這些都是在職場中改進人際關係、達成工作任務、追求卓越管理的關鍵課題，是企業主管人員必須培養的核心管理技能。在管理的過程中，需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識、乃至建立關係，事業的魅力才會跟著展現。
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6 P! t. i: }& D" P在衝突方面，衝突本身並不是問題，如何管理衝突才是一門很深的學問，組織產生衝突的原因往往是立場不同，這時候管理者就不能陷入雙方的角度去看事情，而是必須跳到更高的一個層次去看問題，才有辦法將問題釐清。有鑑於此，資策會特舉辦「溝通、人際關係與衝突管理精修班」，教導您從聆聽、提問、表達到溝通的技巧，以提升並增進您的人脈關係，並提供您如何化解衝突的自我管理模組，讓您成為大受歡迎的職場溝通高手。
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本課程採美式Workshop工作坊體驗教學模式，以分組演練的方式進行，課程著重互動性、活潑性與生動性是溝通最佳實務課程，學習效果佳，使一般企業或個人，現在（或未來）工作業務中，需經常透過溝通以解決問題或建立人脈關係者，或有興趣於塑造良好人際關係與衝突管理者能更上一層樓。課程日期為100/8/1~8/5，週一三五晚間，7/25前報名享優惠，詳細課程請參考網址，或電洽：（02）6631-6532，課程經理 傅小姐。

課程網址：http://www.iiiedu.org.tw/ites/CHC.htm

atitizz

(20110630 10:35:33)想要事業有成、升遷有望，除了工作能力佳、態度敬業，良好的職場人際關係更是不可忽視之關鍵因素。人際關係並非所謂交際應酬、媚俗迎合，而是日常生活中人與人的正常互動，身為上班族的你我，一天當中平均有三分之一以上時間身處職場，同事間的良性互動，會讓我們工作起來更加愉快，樂在其中。

, [0 i/ Z2 F- ~; Q2 O# z! f7 I快不快樂有關係。據統計資料顯示，主管、同事間的衝突，是許多上班族壓力來源之一。員工不快樂或團隊間的不和諧，都會直接或間接地影響工作成效。其實只要掌握溝通技巧，就能「四兩撥千金」，化解潛在衝突。

* e% n% L! e' Q, q1 |行政院勞工委員會「全民勞教e網」特別與臺灣知識庫(股)公司合辦「樂在工作－我的職場生存之道」之課程講座，聘請勞委會職訓局企業訓練專家許哲銘老師，於7/30（六）在台中國軍英雄館（台中市南京路127號），分享人際關係經營及有效溝通之小技巧。參加講座還有機會得到多功能複合機、8G隨身碟等大獎，歡迎上網報名：http://60.250.17.25/cla2011/front3/

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訊息來源：台灣知識庫股份有限公司

ystsou

拓展人脈，對於職場也是有幫助的唷!!