1.柏金森定律(開始成長的團體)─ 3 r. J C+ C, n' X8 C人員增加、辦公室加大、 使用設備添設更新後─也開始降低整體成效。原來的工作被細分為更多的工作, 需要更多的人員來處理,中間階級變多了, 相關單位變多了,需要開的會變多了。 然而,會議的結論變多了, 團體的目標也模糊了。打嘴砲的人也變多了……說的好!?& [1 c5 c: t3 ^# I+ b k
# u2 }/ O: Z7 }4.80/20定律─. y* x2 N( l8 |4 I; P+ S' z/ W
典型的模式顯示,百分之八十的產出,來自於百分之二十的產入;百分之八十的結果,歸結於百分之二十的原因;百分之八十的成績,歸功於百分之二十的努力─也就是大部分的努力,是與成果無關的? * S5 A5 A; M2 a8 b4 S 4 ~( O) g5 k. I- I/ N: X( f3 I* S