8/2 產業績效評估與創新研討會

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產業績效評估與創新研討會主要是提供一個績效評估與創新以及不同產業交流的一個平台。本研討會是由國立中興大學行銷系李宗儒教授主辦，由工研院辨識中心協辦。研討會所要邀請的會員包含各個產業界中對績效評估有需求之產業人士，或是對績效評估與創新有興趣之學界人士。由於績效評估與創新對每個產業都相當重要，但是目前市面上所提供的套裝軟體不一定完全適用於每個產業，因此本研討會將會在2007年八月二日以及十月中旬各舉辦一研討會，會中除主要研討議題外，亦將由協辦單位工研院辨識中心個別介紹一標竿系統與一績效評估系統，並會邀請美商Ideation來主講一I-TRIZ與六標準差之整合應用，參與人可以了解績效評估工具的主要內容與使用方法，以及I-TRIZ如何應用其服務於績效評估上；同時，若參與人對這兩套軟體有興趣可以與工研院辨識中心、美商Ideation進行互動。同時也會在八月成立一聯誼會，以提供各學業界人士一產業績效評估與創新的溝通平台。

1.績效評估的重要性
績效是一個可衡量組織目標達成程度的一個工具(Robbins, 1990)，可以用來了解組織在運作其策略時，所產生的結果，包含了效率與效能(Carroll & Schneier, 1982)。一般在討論績效時，大多分為財務績效、事業績效與組織績效(Venkatraman & Ramanujam,1986)，而財務績效主要指的是銷售成長率、獲利率、每股盈餘等指標；事業績效則是指財務績效加上作業績效(市佔率、行銷效能等)；組織績效則包含組織衝突目標的達成、利害關係人的滿意度。

一公司的績效乃是該公司之經營策略、產銷政策、行銷規劃，資本預算、財
務政策等等交互運作下的結果。因此，在進行企業的績效評估時，該公司所處的產業環境、在業界中的相對優劣勢，以及其所採取的競爭策略，可以協助我們不只是做表面的數字分析，還能夠使我們深度了解各項財務資訊面向下的內涵。或許是會計面的說明、或許是財務比率分析、或許是績效評估工具上的運用實務，本學會的成立旨在縱觀財報上的績效評估與策略面，並應用於企業評價。

2.I-TRIZ
TRIZ是由蘇俄學者Altshuller研究超過40萬個專利產品，所歸納出來的ㄧ
解決創新問題之方法，同時TRIZ也有許多的應用工具，來幫助使用者解決創新問題，如矛盾矩陣、質場理論、ARIZ等等，而I-TRIZ是由Ideation公司所開發，將傳統的TRIZ理論與其他方法(如FMEA、QFD等)做一整合，提供使用者來加速研發與解決創新問題。其主要的效益來自於加速Time to market、Time to solution、Time to patent的效率。

3.研討會所提供之效益
本研討會將在2007年八月二日於中興大學辦理一場研討會，而十月中旬將會
再舉辦另一場研討會。在八月與十月之研討會中將針對產業主要績效議題進行討論，另協辦單位工研院辨識中心亦將介紹兩套系統，並會邀請美商Ideation進行I-TRIZ與六標準差之整合應用的演講，同時也會在此研討會上成立一中華民國產業績效評估聯誼會，會員可以從研討會中了解績效評估的定義、分析方法與工具使用之概念。除此之外，會員也可以參與中華民國產業績效評估聯誼會來與其他產業或同業人士來進行意見交流，共同推廣績效評估之重要性。

    聯誼會將會在2007年成立，並擬定在明年成立一「中華民國產業績效管理評估學/協會」，因此本聯誼會將在2007年舉辦研討會之時，除介紹績效評估的基本概念之外，還將會由聯誼會之參與人來提供對於成立「中華民國產業績效管理評估學/協會」任何之意見或看法，以凝聚成立「中華民國產業績效管理評估學/協會」之共識。

    歡迎各界對於「產業績效評估」有興趣之相關人士參加研討會，請填寫附件一之回函；欲加入此聯誼會者，請填寫入會申請書如附件二。若有相關問題，請與：
國立中興大學行銷學系 李宗儒教授聯絡，聯絡電話 04-22861437                   研究生 林柏吟 聯絡電話 0937758815      
    以下為八月二日研討會之時程表，以及主要議題之內容簡介。

產業績效評估與創新研討會
時程表        議題內容        主講人
PM 1:30~ PM 1:45        報告事項        主持人：李宗儒教授
PM 1:45~ PM 2:15        績效管理軟體介紹        主持人：工研院辨識中心
PM 2:15~ PM 3:00        I-TRIZ的介紹        主持人：Ideation
PM 3:00~ PM 3:15        成立聯誼會        主持人：李宗儒教授
PM 3:15~ PM 4:00        互動時間        參與人：所有來賓
PM 4:00        離別，下次再見       

議題簡介：
1.物流改善驅動手法，利用物流成本結構的分析及掌握成效評量的關聯性，引導業者往高效能之方向施力，提高業者改善動機，具體評估與模擬收益、成本、費用、風險、形象五大層面，分析企業效能改善與成本資源環環相扣的關係。
2.I-TRIZ，結合TRIZ理論與軟體系統，提供使用者來加速研發與解決創新問題。其主要的效益來自於加速Time to market、Time to solution、Time to patent的效率。

地點：國立中興大學電子商務所(弘道樓)204階梯教室
參與人：對產業績效評估與創新有興趣之學、業界人士