一般主管都有13大罪狀？對於研發主管，大家complain的會一樣多嗎？

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身為RD，你最想要檢舉你的RD研發主管的「罪狀」是哪三大條？大家 complain 的會一樣的嗎？

主管的13大罪狀
彙整/賴志宗
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主管的目的之一是讓員工照自己的目標來努力，讓部屬能於愉快的為你做事，決不能用強迫的方式，因此主管與部署的溝通技巧就很重要了。
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; q8 i1 u! W9 A* T% k# n員工聽話給糖吃，員工不乖拿鞭子，身為企業核心的主管，卻往往掉入制定的陷阱。主管的13大罪狀作者-布朗認為，優良的領導力是事業成功的關鍵，管理者常犯的錯誤有若干共同點，管理者應該瞭解自己容易踏入的陷阱。本電子報參考天下雜誌所彙整之重點，將13個應該避免的錯誤摘錄摘要如下：
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1-10 如上
, h# i0 U! O( n4 K11.閉眼不看屬下的鬆弛
12.只注意成績好的部屬
13.光是以糖果及鞭子來操練員工
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每一個企業都有他獨特的核心競爭能力，如果可以有效整合公司內部的協和與協調，重視管理者的管理能力，再配合重視組織內員工文化的認同與員工價值，對外重視客戶的反應落實顧客關係管理，相信對於企業而言，絕對是利多的訊息。

yhchang

當上主管之後  如果不好好培養有潛力的部屬
- c8 n" {$ r" n6 W+ I( x遲早有一天自己會被累死

amatom

超過4成七年級生評主管不及格 滿意度僅給54.7分
0 J# O' t  h8 Z# E7 z104人力銀行： 了解、反省與溝通是主管面對管理七年級生必須學習的課題
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104人力銀行最新調查發現，超過6成（62.2%）的主管認為七年級生是最難管的世代，平均給七年級的工作表現63.7分，認為他們在抗壓性、責任感與配合度上需要加強，但肯定七年級的創意、資訊吸收與一心多用的能力。雖然主管給七年級生的評分不盡理想，但這群被喻為史上最難管的一群人卻也給了主管不及格的成績，僅有54.7分，可見主管在管理與溝通上還需要多加把勁。104人力銀行品牌公關專案經理周宜樺指出，根據主計處最新的統計，台灣七年級就業者已超過210萬，占所有年齡層就業人數的1/5，未來將有更多七年級生投入職場，因此學習與七年級相處和善用他們的優勢已成為主管必須學習的課題。

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●調整偏見，學習了解七年級
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　　在七年級的工作態度與工作能力上，七年級生與主管看法兩極化！在工作態度方面，46.8%的七年級認為自己的工作態度較其他年級的上班族要來的佳，但卻有63.8%的主管認為七年級生的態度相對較差；在工作能力方面，44.4%的主管認為七年級的能力相對較差，但僅17.2%與66.9%的七年級生認為自己的工作能力優於或不輸給其他年級的上班族，顯示無論在態度或能力上七年級的自我認知都較主管的評價佳。周宜樺建議七年級生學習向主管表達自己的態度與能力，另一方面也建議管理階層善用七年級的優勢，以鼓勵的方式建立其工作倫理。
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　　七年級的優勢到底在哪裡？根據調查，主管認為七年級生值得肯定的長處在於「創意（55.3%）」、「資訊吸收能力（53.9%）」、「一心多用的能力（24.2%）」、「學習力（23.4%）」、「國際觀與外語能力（14.6%）」；認為七年級生最該加強的地方則是「抗壓性（62%）」、其次為「責任感（48.6%）」、「配合度（29.6%）」、「時間管理（22%）」、「工作熱忱（19.4%）」等與工作倫理相關的項目。

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●放下驕傲，學習反省自己

　　本次調查也同步詢問了七年級給主管的評分，結果平均只給了54.7分，甚至有4成3的七年級生給自己主管不及格的評價，對主管不滿意的原因包括「從主管身上學不到東西（26.6%）」，其次為「沒有擔當與責任感（26.4%）」、「賞罰不分明，公私不分（25.7%）」、「愛發脾氣，情緒管理能力差（24.3%）」、以及「主管給的壓力很大（18.2%）」。

　　周宜樺表示七年級生是所謂的網路世代，因為獲得資訊的管道多元，他們早已脫離威權的領導方式，主管不妨試著調整自己，藉由聆聽新世代的需求，尋求最合適的管理辦法。他也指出調查中，七年級理想的主管為「有擔當以及責任感（47.3%）」、「願意傾聽，容易溝通（38.4%）」、「不會偏私，賞罰分明（28.8%）」、「不給壓力，給我鼓勵（25.8%）」、「不愛說教，還很會教（19.1%）」，提供給主管參考。

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●著眼需求，學習新的管理溝通方式
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　　要怎樣才能讓七年級生在工作上發揮最大效益呢？超過半數的七年級生認為「工作充滿樂趣（54.5%）」、「工作表現可以得到相對應的報酬（53.2%）」最會增加貢獻在工作上的意願、其次「有晉升發展機會（22.5%）」、「學習新事物的成就感（20.2%）」、「工作有保障與安全感（19.7%）」也都是讓七年級樂意工作的誘因。
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　　此外，雖然超過6成（62.2%）的主管認為七年級生是最難管的世代，而多數主管認為七年級生主觀意識強因此不易溝通，但可惜的是，僅有16%的主管表示在該企業中有特別合乎七年級需求的管理或溝通方式被採用。

　　實際上這些主管觀察到哪些符合七年級生需求的管理與溝通方式呢？主要的方式包括「溝通員工任務的目的與重要性，取代命令（71.3%）」、其次「讓員工參與決策計畫的討論，聆聽他們的建議（57.5%）」、讓員工擁有較彈性的工作或午休時間（28.8%）、創造工作即玩樂的工作環境（23.8%）、設立網路信箱或即時通等七年級熟悉的溝通系統（18.8%）也都是值得企業參考的方法。
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　　104人力銀行於2010/11/05至2010/11/12針對台灣地區七年級求職會員，進行【30立不立】問卷調查，回收有效問卷為1,122份，在95%的信心水準下，誤差為正負2.9%；於2010/11/06至2010/11/12針對104企業會員與用人主管進行【七年級工作表現】問卷調查，回收有效問卷為500份，在95%的信心水準下，誤差為正負4.4%。

ranica

招聘公司：famous IC substrate provider
招聘岗位：R&D Manager
6 c, J" R- n5 t( k工作地点：Zhuhai

! h( W1 W3 X' w* i6 H( \5 e9 U岗位描述：
Lead and drive integrated, competitive and sustainable engineering solutions for the company. Responsible for Technical project management and Engineering support for HVM •Qualify and support new product development through establishing new processes, equipment / material. •Technical support for new business and customer •Establish set of programs to achieve operation excellence on yields •Establish process operating specifications/procedures, engineering change notice, etc.
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9 U3 G+ o* A7 F职位要求：
' B# Y4 J' C- S* D1. Bachelor degree or equivalent required, major in engineering, electronics, chemistry, physics etc. 2. Familiar with MSAP/SAP process and FC substrate 3. 8+ years working experience in IC substrate 4. Good leadership, communication, interpersonal skills 5. Excellent oral and written English.

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(20121029 11:42:16)企業裁員消息頻傳，根據統計，今年第三季已有上百件、2千多名勞工遭大量解雇，不少廠商更處於危急存亡之秋，此時內部管理模式不僅直接影響組織的運作與效率，更可能成為企業在景氣嚴峻時能否度過挑戰的關鍵因素。究竟上班族對目前職場面臨的管理風格有何想法？最希望公司能強化哪些管理策略？
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根據1111人力銀行調查，高達4成4的受訪上班族認為「權力下放型」的主管，提供屬下表現空間、發揮創意想法的管理風格最有效。2成1受訪者則偏好「稱兄道弟型」上司，認為關心下屬生活、以幽默取代責難的管理方式最能深得人心。另有2成上班族認為「循循善誘型」主管重細節勤叮嚀，以確保不出錯的管理方法，最能讓任務確實執行。反觀以高壓威權管理、展現行事魄力的「虎爸虎媽型」主管，最不受下屬青睞，寧可敬而遠之。
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" c% Q4 K7 G) r! J% H  r/ l進一步交叉分析顯示，五年級偏好「循循善誘型」的領導風格，但六、七、八年級的年青人卻較認同「權力下放型」的管理哲學，反應出不同年齡的差異性。

: c) p3 T3 T  D- J在可複選情況下，受訪上班族最難忍受直屬主管「情緒管理不佳」(44.25%)，也有不少人抱怨長官「做事欠完整規劃」(30.97%)、「專業能力不足」(26.99%)，讓屬下每天疲於應付。在身心靈終日遭受上司疲勞轟炸之下，上班族認為目前直屬主管的領導能力明顯不及格，滿意度平均僅48.5分，介於「普通(41-60分)」。

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當直屬主管的管理風格不符期待，最多人選擇「靜待時機調職/轉職」(60.18%)，在適當時間點轉換環境，開除問題上司。也有人選擇「咬牙忍耐/自我調適」(57.52%)、「委婉溝通/暗示」(38.94%)，在種種考驗中歷練成長，讓自己鍛鍊出一身解決問題的好本領。

. R4 E( m3 S' k9 H% }0 b為了及早佈局職涯升遷藍圖，多數上班族認為必須多「加強個人溝通能力」(63.27%)、「爭取歷練機會」(53.54%)或「向主管/前輩近身學習」(50.88%)，挾著溝通優勢與實戰經驗，累積日後擔任主管的機會與能力。

0 P5 w8 k; v6 r! F" w# J1111人力銀行副總經理何啟聖表示，進一步將主管的滿意度與年齡層交叉分析，就屬七年級生對直屬主管滿意度最低，僅44.57分；反觀五年級生對直屬主管滿意度最高，為51.25分。這項結果不但反映出，多數新鮮人初入職場「初生之犢不畏虎」有菱有角的個性，對於不認同的管理方式較易有情緒上的反彈，因而滿意度較低，需經過一段時間的磨合及職場磨練之後，才能像四年級生一樣，找到職場生存之道；從另一層面分析，年資較長的職場老鳥，多數也已是主管職，格局及眼界不同，較能從管理者角度思考，因而對直屬主管的滿意度較高。

何啟聖強調，職場永遠沒有令人完全滿意的上司與同事，與其怨天尤人抱怨主管或組織的缺點，一味以轉職或調職來逃避，不妨轉念調整自己的心態，正面迎接困難與挑戰，強化人際互動、向上管理及增加職場適應力，找出自己能為公司效力的競爭優勢，創造出他人無法取代的利用價值，並儲備晉升的力量與養分，為未來職涯升遷及早佈局。若有意轉職或調職，也應以職涯的角度長遠規劃，訂立學習目標與停損點，否則只是埋下了下一次轉職的種子。
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眼見上班族對長官管理能力大表不滿，只給了48.5分。反觀主管們自評個人管理能力，平均達63.47分，尚稱「滿意」水準。交叉分析的結果同時也顯示，年齡層越低的主管，對自我領導能力的評價越低，也反應出了年輕族群對自我管理能力不足的恐慌。

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何啟聖認為，主管不可能面面俱到，但可藉助有效的管理手段及策略，以取得企業需求與下屬期待的平衡。為幫助主管階層最新人才培育趨勢與思維變化，1111人力銀行與Google將在11/1於台北W飯店聯手舉辦「2012人資領袖論壇-HR管理大未來」，邀請政治大學商學院教授李瑞華、Google台灣區總經理陳俊廷、老爺酒店執行長沈方正、台灣大哥大人力資源副總莊才安等重量級管理大師進行對談，剖析最新HR管理趨勢、策略與工具。活動詳情請上www.1111.com.tw。

# l$ x! z& o0 ~; A2 m這群位居主管職的中生代表示，自己最困擾之處首推「責任/壓力變大」(52.48%)，也有不少人反應「薪水沒隨工作量成正比」(45.54%)、「下屬難管理/帶人難帶心」(33.66%)，大嘆長官難為。
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若能站在巨人的肩膀上，學習如何有效管理，這些主管們最想師法管理方法的國內企業家，以對大原則執行嚴厲徹底，在執行細節卻完全授權的「王品集團董事長戴勝益」拔得頭籌，第二、三名分別由管理風格強勢而嚴格的「台積電董事長張忠謀」、採取美式領導風格，坦率、授權且容許犯錯的「裕隆集團董事長嚴凱泰」拿下。
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何啟聖分析，觀察本次榮登主管票選師法目標前三名的企業領袖，管理原則皆以「人才」為本，不僅大方與員工「利潤共享」，提供優渥的分紅制度，並提供「工作生活並重」的職場環境，「既給薪也給心」，凝聚員工向心力及認同感。
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  Q; ^* Z4 j" `. S2 ^. }5 z何啟聖指出，「人才是企業最重要的資產，也是企業競爭力的關鍵因素」。在產業與環境快速轉變下，有效的管理方法不僅能影響企業的競爭力，更是企業迎戰環境挑戰的關鍵因素。本次調查調查顯示，上班族最希望公司能具備「獎金/利潤分享制度」(54.87%)、「進修獎勵或補助」(42.04%)與「固定調薪制度」(38.05%)等三大管理策略。

為了解上班族希望上司能具備何種管理風格，1111人力銀行特別設計「管理風格大調查」問卷，以e-mail的方式寄送問卷調查，調查時間101年10月11日到10月25日，總計回收有效樣本1121份。信心水準95%，誤差值為正負2.92%。
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