|
Wind River榮獲「2012 MarketTools ACE」客戶滿意度大獎
4 L& J9 F9 y6 e, G% Z" \/ Y( ]Wind River已連續第四年獲得此客戶滿意度大獎殊榮+ b; A& g# G' Y" z: q F6 m( H
- U, @8 K/ f+ w: R9 g7 Y
【2012年3月16日,台北訊】全球嵌入式及行動應用軟體領導廠商美商溫瑞爾(Wind River)今日宣布,該公司已榮獲「2012 MarketTools ACE(Achievement in Customer Excellence)」大獎。此獎肯定了Wind River在全球客戶支援方面的成就以及極佳客戶滿意度;而這也是Wind River連續第四年獲得「MarketTools ACE」此殊榮,肯定其在提升客戶滿意度方面的努力。
% Q4 n+ {& a0 Z/ e* n( x
: n8 Z) z0 R# Z6 W$ M: h「MarketTools ACE Awards」是為了評選出在客戶、員工以及合作夥伴間擁有高滿意度的廠商並表彰其成就。要具備角逐「2012 MarketTools ACE Awards」的資格,廠商必須在2010年10月1日到2011年9月30日這段有效期間內執行至少一次以上的問卷調查,以了解客戶滿意度、員工滿意度或是合作夥伴滿意度。合乎資格與否取決於有效調查期間內,至少六個月之間所作的客戶滿意度平均分數以及「Top-Box」評分比率的總合。Wind River的全球客戶基礎與客戶支援表現所呈現出的整體滿意度,使Wind River再次贏得了「2012 MarketTools ACE」大獎。
4 u! W7 ], D0 l; M, k9 ~+ ?
8 b0 K Q, o8 \Wind River營運長(COO)Barry Mainz表示:「將近三十年來,許多全球領先的國際性組織都放心仰賴Wind River的技術及服務,為其提供業經驗證的嵌入式系統。隨著市場景況持續變遷,能夠確實提供世界級的一流客戶支援服務,早已成為Wind River在市場競爭中得以脫穎而出的勝出關鍵。能夠連續第四年獲得MarketTools ACE大獎的肯定,對我們來說的確是一項殊榮,由此更可以映證Wind River不斷自我提升的努力,以及持續為客戶提供卓越使用經驗的承諾。」 |
|