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[創新研發] MIC「萬人數位生活大調查」:數位生活消費者的偏好趨勢及互動模式

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發表於 2011-4-26 16:58:57 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
資策會產業情報研究所(MIC)於2010-2011年間,進行跨年度的「萬人數位生活大調查」,從回收超過10,000份的有效樣本數中,分析歸納出台灣2011年數位生活重點產品及品牌,剖析2011年具熱銷潛力的數位產品,並從族群觀點解析數位生活消費者的偏好趨勢及互動模式。
$ V) T1 \# d7 c( O1 M9 t
. N$ x/ I! w$ A( {, I" O根據資策會MIC的調查分析,台灣網友的數位生活型態可區分為「領袖族、品味族、CP族、觀望族」四大族群,分別代表不同的消費型態,瞭解不同族群之意見領袖的消費偏好及與同好之間的互動模式,即能適時掌握網路社群消費脈絡,引爆數位趨勢商機。0 J0 x. I" }* S4 z

3 M  B- Y- B) V4 Z台灣網友分四類「酋長、自魅、喜比、慢熱」
5 Y) F" ^$ o7 n
& R! Y) n% L) Q) {: `+ |資策會產業情報研究所(MIC)調查2011台灣網友「數位生活型態」發現,隨著網路應用程度的不同,網友逐漸呈現差異化網路個性,與一般上網人口相比較,可區分為「數位領袖(酋長)、數位品味(自魅)、數位CP(喜比)、數位觀望(慢熱)」四個族群。
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2#
 樓主| 發表於 2011-4-26 16:59:20 | 只看該作者
資策會MIC資深產業分析師姜漢儀表示,台灣數位產品消費族群的數位生活型態相當多元,瞭解數位族群的消費型態,有效掌握消費者創造的內容(User Generated Content , UGC),分析網路族群的採購決策及彼此的關聯性,不但能夠更有效的經營數位消費族群,同時對於企業推出新產品上市或訂定行銷推廣方案,也具有相當的助益。
) O7 t! y0 [: f1 ?3 r& k$ c
/ y% [3 b" t. v% B# X6 g「數位領袖」具備如「酋長」般的數位生活特質,此族群占台灣上網人口21.8%,約239萬人,以男性居多(69.8%),其中有69.4%使用手機上網服務。「酋長族」的個人娛樂及社交生活與網路活動緊密結合,擅長應用各類型數位工具「定期網聚」,為散佈數位產品與相關知識的意見領袖,「酋長族」的採購決策會同時受本身對產品的印象,以及網友推薦的影響,有42.4%經常上Mobile01,並經常在現成的網站或討論區發文或發問,有14.7%經常上網發文推薦多媒體影音下載,習於扮演推動網路影音作品的角色,較習慣至3C廣場、資訊展購物,對於平板電腦擁有率(7.9%)、期望購買平板電腦比例(32.4%)及數位產品占年花費比例(21.7%),都是四個族群之冠。4 I1 Y) V1 R  Y, Q, _
8 a- I, |. v- {2 `
「數位品味」具備「自魅」型態的數位生活特質,此族群占台灣上網人口22.7%,約249萬人,31歲以上占50.3%。「自魅族」選擇數位產品感覺重於專業,依賴知名品牌與個人風格,願意為產品外型付出高價採購,極度相信自己,依賴自我品味,較重視數位產品外型與感覺。「自魅族」的採購決策受到自己對產品的整體印象影響,多數喜歡到品牌專賣店購物,有78.8%的比例擁有數位相機,超過50%比例會經常上網看新聞或從專業網站吸收新知,對於資訊應用接收的能力極高。
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 樓主| 發表於 2011-4-26 16:59:26 | 只看該作者
「數位CP」就是一群喜愛在網路比價的「喜比」族群,此族群占台灣上網人口27.0%,約297萬人,重視數位產品的CP值,喜歡上網蒐集比價資訊,高度依賴網友意見,會想盡辦法搜尋免費方案。「喜比族」較在意手機上網費率,目前只有26.4%使用手機上網服務,重視比較數位產品的價格與規格,採購決策容易受到網友推薦的影響,但也是最愛至網路商店、網路拍賣購物的一群人。「喜比族」有50%的比例,經常上網收看影音內容,擁有極高的多媒體訊息接收能力。/ y( y2 M; j! x0 R, L! Z% a$ \
: i4 G% o" E0 T8 J
「數位觀望」具有「慢熱」的特質,此族群占台灣上網人口28.5%,約313萬人,一般上班族的比例占43.7%,對於數位生活的各項特質較為落後,較少進行網路活動,數位工具的黏著度較低。「慢熱族」的數位能力居於四個族群之末,數位產品採購決策容易受到親友及電視廣告的影響,偏好至量販店採購數位產品,有時也會使用電視購物等較大眾化的通路。
8 H9 E/ q- ?# K. @
( \! m1 U8 Z( a+ b; G/ w. w資策會MIC 所進行的2011「數位生活型態」萬人大調查,運用具有管理機制的線上調查系統進行調查,回收1萬份有效樣本數,抽樣誤差為正負0.95%。針對7,117個有效樣本進行AIO族群區隔分析,「數位領袖」有效樣本1,548份、「數位品味」有效樣本1,619份、「數位CP」有效樣本1,922份、「數位觀望」有效樣本2,028份。
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 樓主| 發表於 2011-4-26 17:00:01 | 只看該作者

台灣網友認知國際品牌:Google、Apple、Facebook

資策會產業情報研究所(MIC)調查2011台灣網友「數位生活型態」發現,網友認知2011最具影響力的十大數位生活國際性品牌,分別為Google、Apple、Facebook、YAHOO! 、Microsoft、SONY、NOKIA、Sony Ericsson、Nintendo及Amazon,其中社群網站品牌躍入前三名,相當值得關注。: N" q/ J  J, E8 N) Q* g
, ?& b$ q4 [( e2 K/ c; T) `6 ]/ A- ]1 y
資策會MIC資深產業分析師姜漢儀表示,雖然消費者勾選Google的比例較Apple多,但是Apple擁護者在各項未來產品元素的期待上皆高於Google擁護者,Google是否能維持冠軍的角色,未來值得關注。! q6 o% \! |: c! R" @: y% G% J
1 D/ b6 o; Q% k+ O
進一步分析偏好Apple品牌的消費者,對於未來產品的期待元素,依序為「電力持久、超輕薄、觸控、低耗能、時尚」等。
. e+ m5 I6 P& o  Z& Z
# z2 a( q% ?: e& b台灣網友對於國內數位生活品牌的認知,中華電信、台灣大哥大、遠傳電信皆入榜,數位產品品牌則包括HTC、Acer、Asus、PChome、博客來、Mobile01、無名小站等。6 e, K* o& |6 K, H6 C- ~# c
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資策會MIC 所進行的2011「數位生活型態」萬人大調查,運用具有管理機制的線上調查系統進行調查,回收1萬份有效樣本數,抽樣誤差為正負0.95%。針對7,117個有效樣本進行AIO族群區隔分析。
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 樓主| 發表於 2011-4-26 17:00:38 | 只看該作者

台灣網友最想買:智慧型手機/平板電腦

資策會產業情報研究所(MIC)調查2011台灣網友「數位生活型態」發現,2011年最期望購買的數位產品前10名分別為「智慧型手機、平板電腦、數位相機、筆記型電腦、遊戲機、藍光播放機、衛星導航/行動導航、數位攝影機、HTiB式家庭劇院及體感遊戲裝置」。" x+ B. ]  c) l+ F

' S( j/ k/ }) f3 o調查結果顯示,有38.3%的消費者擁有智慧型手機,有28.7%期望購買,屬於最期望購買的明星商品;數位相機擁有率為71.8%,期望購買比例18.9%,筆記型電腦擁有率54.4%,期望購買比例18.1%,兩者皆屬於高擁有高期望購買的熱銷產品。雖然平板電腦只有5.7%的擁有率,卻呈現22.5%的高期望購買率,為2011年最具台灣網友採購潛力的數位產品。' N9 ]# v, V1 a- @+ v9 [* T
& }% u. G; U6 m, n% t) a( m
資策會MIC 資深產業分析師姜漢儀表示,消費者將平板電腦定位為個人的第二台電腦及休閒娛樂裝置,且具備可公開分享的裝置特性,使用者甚至會為親友下載特定的應用程式,筆記型電腦較偏重於工作機能,具備較強烈的個人使用特性,智慧型手機則扮演為使用者立即性解決問題的角色。業者可根據消費者對於不同數位產品的使用定位,針對消費者的產品角色使用需求,開發各項新興應用服務。: P( k3 n& Q* I4 @& W7 ^

: i1 H4 c8 t' e' d0 v資策會MIC 所進行的2011「數位生活型態」萬人大調查,運用具有管理機制的線上調查系統進行調查,回收1萬份有效樣本數,抽樣誤差為正負0.95%。針對7,117個有效樣本進行AIO族群區隔分析。
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 樓主| 發表於 2011-4-26 17:09:43 | 只看該作者

台灣網友90.4%使用Facebook及無名小站

資策會產業情報研究所(MIC)調查台灣消費者數位生活型態發現,有90.4%網友使用Facebook、無名小站等社交社群網站,其中有62.9%網友經常使用社交社群網站;有76.2%網友使用Mobile01、台大PTT實業坊等討論區類型的網路社群,其中有33%網友經常使用。資策會MIC產業分析師王秀芬表示,台灣網友的網路社群使用習慣,較偏好使用社交社群網站,反而在討論區的網友比較少。
% ^& K9 O/ Q( W6 O4 T. A8 Q% z
' B, v+ a6 C6 S" Y* t5 ^根據資策會MIC的調查顯示,台灣的網路社交社群網站,女性(68.7%)經常使用比例高於男性(59.3%)。分析35歲以下經常使用族群,女性有70%以上,男性為60%以上,而40歲以上的網友,無論男女都有40%在經常使用社交網站。資策會MIC產業分析師王秀芬認為,以社交功能為主的網路社群,女性較男性偏好使用,且女性較喜歡在社交網站上發表自己的近況、張貼照片經營自己的風格。
5 a+ y+ W/ r2 G! {2 P5 J3 q: }, z" T+ w  W5 x
在討論區方面,使用者輪廓與網路社交社群網站有相當差異,經常使用的男性(65.2%)比例較女性(34.8%)為高。30歲以下使用族群,男性佔50%,女性佔30%;36歲以上使用族群,男性佔13%,女性佔7%,顯示男性較喜愛使用討論區。多數網友會在討論區吸收新知,發表文章、成為意見領袖,使用年齡集中於16歲以上至30歲以下。
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 樓主| 發表於 2011-4-26 17:09:49 | 只看該作者
依據資策會產業情報研究所(MIC)調查顯示,最受台灣網友歡迎的社交網站為Facebook,有79.4%網友使用,其它依序為無名小站、Yahoo!奇摩部落格、Plurk(噗浪)、地圖日記等。而受到全球歡迎的Google Blogger、Twitter(推特)在台灣使用率不到10%。
9 \' {- E3 N- n- A8 _, P. S+ t, p' S. h( G4 g& ?3 C9 X! K1 @
全台灣最受消費者歡迎的討論區為Mobile01,有27.7%網友使用,扣除P2P分享為主的討論區,其他依序為台大PTT實業坊、巴哈姆特電玩資訊站、遊戲基地、yam天空、台灣論壇、愛評網、BabyHome寶貝家庭親子網。資策會MIC產業分析師王秀芬表示,各討論區的討論主題差異性高,且消費者使用討論區具有習慣性與信賴性,因此不同討論區,產生不同的忠誠消費族群輪廓。: X$ W( D$ ]" @9 d! J
( F7 H7 t# U4 v
資策會MIC 所進行的2011「數位生活型態」萬人大調查,運用具有管理機制的線上調查系統進行調查,回收1萬份有效樣本數,抽樣誤差為正負0.95%。針對7,117個有效樣本進行AIO族群區隔分析。
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 樓主| 發表於 2011-4-26 17:12:43 | 只看該作者

狂熱Apple迷的數位內容付費意願最高

資策會產業情報研究所(MIC)調查台灣消費者數位生活型態發現,Apple迷為台灣數位生活的先驅,依據Apple迷的Apple數位產品持有狀態及購買因素,可區分為三 個次族群,分別為「風格追求者(46.1%)、理性主義者(35.7%)、狂熱Apple迷(18.2%)」。1 ?& O, ^& v( Q% s

( |) {/ c! F# y( A在三個次族群中,採購數位產品占年度花費總額比例,狂熱Apple迷最高(24%),其次為理性主義者(22%),風格追求者(20%),一般上網族群僅有18%。其中以狂熱Apple迷的年齡最大,收入較高,多數為專業人士或中高階主管,且擁有兩台以上的Mac電腦,將Apple數位產品視為個人珍藏品,而理性主義者與風格追求者的年齡分布較為平均,以一般上班族居多數。3 n) j0 U/ c6 l2 t0 g( L% |
+ |8 `  C/ V! d; m0 \2 ^: ^1 m
資策會產業情報研究所(MIC)產業分析師王秀芬表示,產品使用體驗並建立信賴關係為Apple迷形成的主要因素,Apple產品的簡易UI、美感設計、整合性作業系統、多元化數位內容等綜合因素,形塑Apple消費者良好的使用體驗,進而成為忠誠使用者。
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 樓主| 發表於 2011-4-26 17:12:50 | 只看該作者
Apple迷對於數位生活的消費需求,以智慧型手機、平板電腦的App軟體為主,偏好行動遊戲、行動閱讀、行動社交、行動商務等類型應用,資訊的客製化與整合、行動商務、行動閱讀等,都是狂熱Apple迷最期待的App服務。
' B' @$ ^6 L5 Z( \- y: s5 v7 e' t1 d7 p. i4 s6 R( i
在數位娛樂方面,風格追求者對手機遊戲的黏著度最高,付費意願每月平均達163元,狂熱Apple迷影音收視方式多元,對於美國影集、實境秀的偏好度高,付費意願也高,付費意願每月平均達239元。% O4 X/ k8 _+ ?

7 p) a  O* N9 a* R資策會MIC 所進行的2011「數位生活型態」萬人大調查,運用具有管理機制的線上調查系統進行調查,回收1萬份有效樣本數,抽樣誤差為正負0.95%。針對7,117個有效樣本進行AIO族群區隔分析。其中符合篩選條件之樣本數為959份。Apple迷篩選條件:偏好Apple品牌,且擁有兩種以上不同類型之Apple數位產品。
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 樓主| 發表於 2011-4-26 17:13:36 | 只看該作者

三大遊戲機搶攻114萬位重度電玩族

資策會產業情報研究所(MIC)調查台灣消費者數位生活型態發現,電玩族為數位娛樂的重要參與者,樂於購買任何與遊戲相關的產品,其中重度電玩族占經常上網人口10.4%,約114萬人,年度數位產品花費占總收入的23%,輕度電玩族占經常上網人口35.1%,約386萬人年度數位產品花費占總收入的17%。
2 T) I3 \: v$ Z, g: v5 N& ?% Y, w+ |, A8 ~# ]+ h4 w, g% C! P
依據每個月在遊戲上的花費、平均娛樂時間,及主動蒐集資訊與否等面分析,可區分為「重度電玩族」與「輕度電玩族」。重度電玩族平日就會主動蒐集遊戲相關資訊,每月花費400元以上在遊戲相關產品,平均每次娛樂時間超過兩小時,重度電玩族的特質接近一般認知的電玩愛好者。
+ h- w7 l# b9 |' A6 r! ]" I  N; ^2 b% U5 A% u
隨著社交遊戲及手機遊戲App風潮,衍生熱愛玩遊戲,但行為與傳統電玩迷有差異的「輕度電玩族」。輕度電玩族雖然熱愛玩遊戲,但平常並不會蒐集與遊戲相關的資訊,每月花費在遊戲上的金額低於400元,平均每次娛樂時間低於4小時。
# l) N# I% i- C. u, ]# O+ `* R' ]" J$ L9 e9 p* z8 `6 K) ?
資策會MIC產業分析師戴群達表示,重度電玩族愛玩遊戲、也愛談論與遊戲相關的話題,最常前往的討論區為「巴哈姆特」,比例高達55.7%,輕度電玩族的比例只有16.9%。重度電玩族會想擁有各類型遊戲機,而輕度電玩族則沒有明顯的遊戲機採購意願。) r& v4 ?6 Z2 [' H3 x" N% S+ }
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資策會MIC 所進行的2011「數位生活型態」萬人大調查,運用具有管理機制的線上調查系統進行調查,回收1萬份有效樣本數,抽樣誤差為正負0.95%。針對電玩族群進行篩選,篩選條件為每月在遊戲相關產品花費的金額及遊戲時間,及是否會主動蒐集遊戲資訊。重度電玩族回收有效樣本數為742份,輕度電玩族為2,499份。
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發表於 2012-6-14 22:41:36 | 只看該作者
看完這一篇數位生活消費者的偏好趨勢及互動模式9 x3 u9 Q: E1 L5 U

' E( p! k! E; X' d. T8 i, E讓我也想要分享一個在理財網站看到的 消費模式
3 d) K" M5 T+ u6 a& c
: n- P$ q/ W' e) L6 N! M) z文章內容是這樣的4 j5 g4 ~* c& y7 |

. r( K3 m' W( a8 r# p買東西時,粉絲們習慣買最划算的,還是最高等級的呢? 當景氣不好,大家開始想省錢時,不夠好,又不是最爛的「折衷品」,說不定銷量反而增加。但省錢一族的平凡家,卻堅持走極端路線..% e5 f+ l& ]3 i. c$ N9 {* [# p8 P
2 h7 X7 W* l0 y! ]1 }. [1 r) g! C
『生活理財實驗室』堅持「最好的」和「堪用但最便宜的」消費學
  J6 e) h9 j; }4 M$ @% n- `8 ?# U! c* g( Z9 w
文章來源 今周刊 完整文章連結w w w.businesstoday.com.tw/v1/blog_content.aspx?id=309
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發表於 2013-5-29 08:45:14 | 只看該作者

MIC:行動生活三大導向:娛樂、均衡、工作

資策會產業情報研究所(MIC)調查2013年台灣消費者數位生活型態發現,在行動生活型態的消費族群裡,可歸納為三個主要的行為導向族群,包括「娛樂導向族、均衡導向族及工作導向族。
  Z3 Y1 H2 k& i- d, A
/ l, N' i; d/ s, I資策會MIC產業分析師楊政霖表示,行動App的多元化應用內容,讓使用者可以直接透過行動裝置,同時進行數位娛樂及商務活動,因此在不知不覺中,改變自己的數位生活型態,每位消費者對行動App的使用需求及應用差異,形成不同應用族群的生活樣貌,若業者能夠為各族群設計專屬的娛樂及商務App應用,或許是個具發展潛力的利基市場。
6 O+ p+ \7 K, N) `5 t7 R  v- q2 G# P" X9 u7 {) W' `8 `
娛樂導向族:娛樂 >工作,以娛樂為主要的使用行為' N4 x3 p4 m6 C
「娛樂導向族」占行動生活族群的57.1%,是行動裝置的重度使用者,非常重視娛樂App,使用行動裝置的娛樂性質高於工作性質,使用目的以打發時間、紓解壓力為主要。此族群以30歲以下的使用者最多,占54.5%。
& t' c2 p7 t: c) N" o' K, [( J4 q7 p* v& x2 E! i9 P7 P/ |5 O
均衡導向族:娛樂 =工作,均衡的運用娛樂及工作App
" p% Z. K  U  e) d9 X「均衡導向族」占行動生活族群的20.7%,擅於利用行動裝置與娛樂類App打發時間、紓解壓力、解決日常生活所需及人際互動,同時也重視能夠提升工作效率及生產力的App,也擅長利用行動裝置上網查詢工作所需的資料、收發Email或傳遞資訊等,使用行動置的娛樂性質,幾乎等於工作性質,均衡運用兩類型的行動App,此族群的月平均可支配所得高於兩萬元以上者,占31.1%。
0 s: t6 D1 n7 H, L3 X7 f% I. ]# y, Q0 g( N0 ]+ `$ ~8 U
工作導向族:娛樂 <工作,重視效率且持續強化自我工作效能8 A& C( j0 O- G9 _* t$ x
「工作導向族」占行動生活族的22.2%,會自行選購具有工作生產力的App,並搭配使用公司所配置的平板電腦或使用公司內部營運相關App,以提升自己的工作效率。此族群重視使用具有移動性的行動裝置,以強化工作效能,偏好運用「商用App」及「工作生產力App」來改善工作效率。此族群以41歲以上的使用者最多,占32.1%。
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資策會MIC 所進行的2013「台灣數位生活型態與消費趨勢」萬人大調查,係針對台灣地區會使用網路的消費族群,調查他們的數位生活型態,藉以瞭解其消費行為模式,運用具有管理機制的線上調查系統進行調查;調查期間為2012年12月至2013年03月,共計回收有效樣本數10,000份,在95%的信心水準下,抽樣誤差為正負0.95%。並針對5,000份有效樣本,進行行動生活族群之篩選,符合條件者達2,347份;其中「娛樂導向族」1,341份、「均衡導向族」486份、「工作導向族」520份。行動生活族群篩選條件:行動裝置的持有狀態、App的下載使用經驗,以及行動裝置與App的使用意向。
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發表於 2013-5-29 08:46:12 | 只看該作者

新興電玩族群:指尖遊戲族、輕桌遊族、宅消費族

資策會產業情報研究所(MIC)調查2013台灣網友「數位生活型態」發現,隨著智慧型行動載具愈來愈普及,將產生新的遊戲族群,且遊戲行為發生變化,過往的重度、輕度區分方式,已經不能完全代表族群面貌,依據調查資料顯示,改變消費習慣的遊戲族群,將重新被區分定義為「指尖遊戲族、輕桌遊族、宅消費族」三大族群。
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資策會MIC產業分析師丁鴻裕表示,隨著遊戲載具的多元與內容界限的模糊,台灣遊戲玩家的喜好越來越難以掌握,必須從媒體、產品、消費等不同層面來剖析電玩族群的數位生活型態,探索遊戲玩家真實的消費需求。  r  w7 Z& ?1 l5 w9 Z! ^/ Q
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指尖遊戲族:對車、槍、球等類型的遊戲有興趣
  l+ q! _, |' a「指尖遊戲族」占台灣上網人口37.8%,約381萬人。習慣使用智慧型手機、平板電腦玩遊戲,高度依賴行動載具生活,在家裡也偏好透過行動載具來進行數位娛樂,擅於使用各種App展現自我風格;對於數位產品與內容的偏好,部分指尖遊戲族認為,智慧型手機已經無法滿足其對影音與閱讀的需求,反而對平板電腦具有高度的期待,對於使用車、槍、球等類型的遊戲感到有興趣。
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輕桌遊族:沒有在遊戲內消費的數位體驗
5 L; N9 P7 t5 F) G「輕桌遊族」占台灣上網人口36.6%,約369萬人。習慣使用個人電腦或遊戲主機玩遊戲,沒有在遊戲內消費的數位體驗。對於數位產品的敏銳度較低,往往是親友意見的追隨者,偏好簡單易上手的社交型遊戲,下載App則以實用性為主要考量,最好能夠使用App立即解決當下所遇到的問題,資訊應用與電子商務能力,較其他兩個族群弱,所以習慣選擇有實體店鋪的網路商家,較為安心。
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宅消費族:每個月會在遊戲內消費一定的金額
* k5 \7 O2 `& N3 U7 @「宅消費族」占台灣上網人口25.6%,約258萬人,習慣使用個人電腦或遊戲主機玩遊戲,每個月會在遊戲內消費一定的金額,平均月消費金額約為新台幣320元;宅消費族的資訊應用能力強,通常是網路意見領袖,除了遊戲之外,也願意為享有數位影音與閱讀等數位內容而消費,熱愛網路交友。在行動載具普及化的帶動下,行動閱讀、行動購物、行動交友的使用比例將逐漸提升。9 v% U& i/ {5 v
* f, d9 w: \" z' g9 o
資策會MIC 所進行的2013「台灣數位生活型態與消費趨勢」萬人大調查,係針對台灣地區會使用網路的消費族群,調查他們的數位生活型態,藉以瞭解其消費行為模式,運用具有管理機制的線上調查系統進行調查;調查期間為2012年12月至2013年03月,共計回收有效樣本數10,000份,在95%的信心水準下,抽樣誤差為正負0.95%。並針對5,000份有效樣本,進行電玩族群之篩選,符合條件者達4,568份;其中「指尖遊戲族」1,727份、「輕桌遊族」1,671份、「宅消費族」1,170份。電玩族群篩選條件:載具偏好與消費習慣。
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發表於 2013-5-29 08:47:19 | 只看該作者

五大族群 形成台灣網友數位生活型態

資策會產業情報研究所(MIC)調查2013年台灣網友「數位生活型態」發現,智慧型行動載具已經塑造出新興數位媒體環境,進一步分析比較台灣網友的數位生活活動、興趣及意見,可再歸納區分為「數位先驅、行動依賴、數位追隨、傳統數位、數位落後」五大族群。# e5 j0 f, L! _

  o9 j1 ?; E% [0 h/ ~資策會MIC產業分析師王秀芬表示,企業若是能夠察覺數位族群的消費需求脈絡,就可以針對特定的數位消費族群,訂定更有效、更具吸引力的經營策略,在新產品上市前或規劃行銷策略時,能夠更明確的朝特定族群需求方向制定,並運用網友在數位生活型態中所產生的行動力、連結力及創造力,對企業的品牌推廣將產生相當的助益。
9 Q# P; s$ o! h4 \9 l) Q
, |" a! B  U0 u( E! L( Z! Q4 F數位先驅:是創新產品或服務的擴散起源
, O. d: N, m# w" Z+ Z2 N% m「數位先驅」族群占台灣上網人口22.7%,約250萬人。在數位生活型態中,屬於最容易接受創新產品的族群,對於所有新興產品都採取開放的態度,喜歡在現實生活中與他人分享使用心得,享受在網路世界中創造使用者內容(User-Generated Content, UGC),是創新產品或服務內容的擴散起源。' v/ A2 a% x9 u% u# ~/ T2 f: s, {

0 }5 f7 D* W4 r& A& j6 a3 k「數位先驅」族群,93.1%擁有智慧型手機,44.9%擁有平板電腦,非常擅長使用此兩種載具上網,但對於理財、影音、購物、遊戲、閱讀等消費行為,因載具及服務內容的差異,即產生特定的使用習慣,仍具應用商機的發展空間。
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發表於 2013-5-29 08:47:23 | 只看該作者
行動依賴:重視時尚潮流,熱愛網路社群分享
; Y1 R& I9 r) S7 b- H「行動依賴」族群占台灣上網人口23.8%,約263萬人,96%擁有智慧型手機,31.3%擁有平板電腦。在數位生活型態中,因為對於時尚潮流的重視度,導致對智慧型行動裝置相當依賴,重度使用智慧型手機從事遊戲、閱讀、影音娛樂等消費行為,熱愛於網路社群中分享生活,無法抗拒的使用各類型即時通訊軟體與朋友互動分享,可視為時尚訊息的傳播者。+ I% g& b* F) B' Q" Q' ?/ F3 W9 Q

+ I+ W" H% r) x5 c數位追隨:容易受到市場趨勢及社交環境影響3 E0 x. f  T; D$ r4 f7 O# X
「數位追隨」族群占台灣上網人口25%,約276萬人,79.9%擁有智慧型手機,32.9%擁有平板電腦。在數位生活型態中,對於創新產品與服務都沒有特別的偏好,使用智慧型行動裝置,是受到市場趨勢及社交環境的影響,雖然願意追隨加入行動媒體世界,但是對於行動服務的採納,卻處於緩慢被動的型態,黏著度較低,但卻也經常藉由行動載具來打發時間,屬於慢熱自燃型的數位個性。3 F- f* k1 g% K
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傳統數位:緩步擁有數位生活,較偏好網路購物
* z' Z5 y2 N) G  X4 p「傳統數位」族群占台灣上網人口17.5%,約193萬人,48.9%擁有智慧型手機,26.9%擁有平板電腦。在數位生活型態中,對於創新產品服務採取開放態度,但會因為數位產品價格,以及本身的健康因素,更緩慢的進入行動媒體世界,雖然瞭解數位生活是未來趨勢,但是在進入數位領域後,生活習性卻依然如同過往,不會在短期內產生明顯的改變,較偏好使用網路購物、網路閱讀、網路社群等應用服務。) a. X' g) Z2 `2 r7 S  V; A' _
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數位落後:高度依賴家人及朋友,選購數位產品與服務% ~7 h, c: f& p; {
「數位落後」族群占台灣上網人口11.1%,約123萬人,40.8%擁有智慧型手機,17.1%擁有平板電腦,高度依賴家人及朋友,選購數位產品與服務。在數位生活型態中,對於所有數位產品、服務都採取被動態度,而且數位使用能力居於各族群之末,各項網路服務的採用比例偏低,在網路中是屬於經常性的觀看、搜尋資訊的靜態行為者,行動媒體化的速度最緩慢。( _/ E9 j; {% a# t: N( q5 O5 m
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資策會MIC 所進行的2013「台灣數位生活型態與消費趨勢」萬人大調查,係針對台灣地區會使用網路的消費族群,調查他們的數位生活型態,藉以瞭解其消費行為模式,運用具有管理機制的線上調查系統進行調查;調查期間為2012年12月至2013年03月,共計回收有效樣本數10,000份,在95%的信心水準下,抽樣誤差為正負0.95%。並針對5,000份有效樣本,進行AIO (Activity, Interest , Opinion)族群區隔分析。
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發表於 2013-5-29 08:48:11 | 只看該作者

數位生活型態三大驅力:行動、連結、創造

資策會產業情報研究所(MIC)發布最新的「台灣數位生活型態與消費趨勢」萬人大調查結果,研究發現,台灣消費者的數位生活型態,已經產生明顯的轉變趨勢,持續創新發展的行動載具與行動服務,帶動消費者體驗各類型的新興數位匯流服務。歸納分析2011年至2013年的調查結果,台灣消費者的數位生活型態,在最近兩年內,明顯展現出三大消費力:行動力、連結力、創造力。( d7 M+ [. o: C8 M

$ y, \( Z- C/ A. e5 H* f3 n資策會MIC資深產業分析師姜漢儀表示,業者推出愈來愈多迎合消費族群特性的行動應用服務,將會驅動消費者更快速的建立使用與依附習性,會更習慣於使用行動應用軟體來解決日常生活所需,並逐漸將實體環境中的社交行為與虛擬環境結合,展現較過往更加活躍的數位生活型態。
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行動力:加速創新,帶動全新的匯流體驗
4 K( z: j, ^9 C9 X) A) f/ |7 ~「行動力」是受到行動載具與行動服務的共同驅動所形成,調查結果顯示,台灣網友擁有智慧型手機的比例,從2011年的38.3%,提升至2013年的73.6%;擁有平板電腦的比例,從2011年的5.7%,成長至2013年的29.5%;使用手機上網的比例,從2011年的41.1%,躍升至2013年的79.2%,並同時帶動社群、即時通訊、閱讀、遊戲等行動應用服務的發展。' ?6 v% f# P' @- A

. k% x* _9 Z# G7 k資策會MIC資深產業分析師姜漢儀表示,快速發展的行動服務,已經對網友產生極大的影響力,幾乎掌控了網友在與行動應用相關的日尚活動、興趣及意見,例如,喜歡用圖文及視訊的溝通方式來取代電話溝通、習慣使用行動App來解決日常生活所需,而網友的行動力,將會加速內容與內容的匯流、內容與平台的匯流,衍生消費者更多元的匯流體驗。
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發表於 2013-5-29 08:48:17 | 只看該作者
連結力:「主動串連」的消費生活、「虛實社交」的工作生活0 h( L6 E1 N& Q3 g  a/ Q" `: z/ j9 Y
根據資策會MIC的調查顯示,50.5%的網友認為,跨載具、跨平台對數位娛樂而言是相當重要的,隨著網友對於網路娛樂(如行動遊戲)及虛擬商品(如道具、貼圖)的體驗值持續提升,在消費連結上就會愈來愈傾向「主動」串連,網路分享已經成為網友在消費後的經常性網路活動。
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/ x( O: p; ], {9 U6 f資策會MIC的調查指出,54.3%的網友認為,擁有隨時上網聯繫客戶、同事的能力是重要的,顯示消費者已經充分體驗網路的連結特性,在日常的工作生活中,展現高度的「虛實社交」連結力,而娛樂社群也因為網友的「連結力」使用習慣,也同時呈現出工作社交的價值。預期未來,商業與娛樂社群的使用界線會愈來愈模糊,即時通訊應用將成為消費族群在工作虛實社交中的重要推手。6 D( u& D7 g) H

5 O' p7 Y0 S1 Q3 R創造力:行動APP驅動,網路空間成為族群發表舞台  J) W! Z3 ~, y& _. q% ?
根據資策會MIC的調查顯示,有超過30%的網友,知道應該如何運用社群社交平台,經營自己的獨特風格,進而建立個人品牌,2011年有24.2%的網友,喜歡運用部落格或社群網站分享事物或發表意見,至2013年已經提升為38.8%,顯示消費者懂得充分運用自主媒體創造內容,並依賴行動載具平台,隨時隨地發表自我的生活形態樣貌。3 Z0 K( |* A% s
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資策會MIC 所進行的2013「台灣數位生活型態與消費趨勢」萬人大調查,係針對台灣地區會使用網路的消費族群,調查他們的數位生活型態,藉以瞭解其消費行為模式,運用具有管理機制的線上調查系統進行調查;調查期間為2012年12月至2013年03月,共計回收有效樣本數10,000份,在95%的信心水準下,抽樣誤差為正負0.95%。並針對5,000份有效樣本,進行AIO (Activity, Interest , Opinion)族群區隔分析。
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