|
蘋果傳奇背後的 影子創辦人
$ m# K1 y: x4 ~, d0 }% b. L, Z6 d+ G/ h- @3 O4 r9 Q. Q/ H' w
他發明了Apple電腦,他給iPhone打七十分
4 k! q8 P6 Q7 ?/ w
: L, p \2 g/ {, H1 b沃茲尼克,他是蘋果兩位創辦人之一,也是影響個人電腦歷史的關鍵人物,卻遠不如賈伯斯出風頭,他是一位天才,更是一位勇於「創造不同」的工程師……
0 z' [2 o6 E6 y' Y5 M6 w, M& [# j. w0 w. u% @4 }. }; p( L
文/鄭呈皇* |6 |- |8 U. Y. L6 J+ D
* f. P$ D8 c! U0 E
談起蘋果(Apple)創辦人,你會想到誰?幾乎所有人都會異口同聲說:「史提夫•賈伯斯(Steve Jobs)!」但這只答對一半。事實上,蘋果創辦人有兩位,另一位是史提夫•沃茲尼克(Steve Wozniak)。 8 z# `# d4 J" c! l U% L; v$ Q
$ n- N5 h7 J3 a. j" C! k
七月十九日,《商業周刊》獨家越洋專訪這位蘋果背後的隱形天才,撥到舊金山後第一句話是:「哈囉,我是沃茲尼克!」原來創辦人沒有專人轉接,毫無架子。
% ~4 k- \3 p; z j0 d. e' m& ^: m$ r% ?9 X U4 L2 d4 P
專訪中,談起賈伯斯主導、正當紅的iPhone他說:「是一個不錯的產品(product)。」但聊自己發明的蘋果二號,等不及記者問完立刻興奮說:「這真是一個好的發明(invention)!」( o# I- e7 N3 e U) q
0 Z2 M' Q) O) p( f3 J一九七六年,二十六歲的他與賈伯斯創立了蘋果,並發明當時全世界最暢銷的電腦:蘋果二號。超過一百萬台的業績,讓他三十歲就成了億萬富翁,媒體封他「電子奇才」。1 Q* J$ u1 |0 G" f M' U0 l
( q* U0 w8 O' ^, W+ [2 L
然而,當年他頂著大鬍子、大鏡框眼鏡,外加一頭「飄逸」長髮,典型我行我素的「工程師」打扮外,加上不願曝光的個性,讓他對比愛出風頭的媒體寵兒賈伯斯,宛若太陽背後的影子般。
& F, o' B2 L# d% t7 P% I
/ D* ]: W' i* c1 V他與賈伯斯 完美工程師碰上企業家工程師 * @& @2 A! z6 O; P# o
) p! S6 [' A, F當年「雙S」主政時,賈伯斯負責對外行銷業務,而沃茲尼克則負責對內研發工作。原本外界稱羨的絕佳拍檔,最後卻因為彼此理念不合,加上沃茲尼克打算發明「萬能遙控器」,創立新公司,於一九八五年人生顛峰之際離開蘋果。
: i2 m" n+ W3 W
T$ \. s( d; ?! a, R6 G如今,鉛華洗盡,他成為一位教電腦課超過十年的小學老師,並成立網頁,解決全世界任何關於電腦的問題。 ) i8 S& f f. L
4 P; C% B$ {! @
這位「影子創辦人」,浮出檯面。全因一場排隊與一本自傳。
8 K+ O7 d0 E, U. a6 N9 C1 ]7 m7 l2 k; }
六月二十九日,正當蘋果迷湧至紐約市中心的蘋果專賣店,花了數日排成一圈圈、上千人的長龍搶購iPhone時,同時間位於加州,身穿白色T恤、戴鴨舌帽的沃茲尼克,凌晨四點半就到住家附近的專賣店,跟著人群排隊,終於在太陽露臉後買到手機,而這一幕恰好被媒體拍到。問他為何不直接打通「特權」電話,「我喜歡那種走入人群排隊的感覺。」他在電話中笑著回答。
5 Z" U9 h& C7 m. I8 w4 c+ F
; t/ s0 g, Z3 c, }: U另一方面,在八月推出的中文版自傳《科技頑童沃茲尼克》(遠流出版)裡,他自暴與賈伯斯的關係。兩個「史提夫」,雖是最好的朋友,卻也是最親密的敵人。「我們終究不是同一種人,從一開始就很不一樣。」 # o# Q5 J& V9 P5 S# n
/ l [3 b3 r$ O的確,和賈伯斯這位「企業家」相比,沃茲尼克就像一個要求完美、執著的工程師。他的第一任妻子形容他,是那種回家繼續研究電子到半夜的老公。然而,要求完美的工程師比比皆是,為何獨有他發明改變世界的個人電腦?「和絕大多數工程師比起來的最大差別,就是沃茲尼克有『夢想』,那種源自工程師的最單純渴望……,要『創造不同』(Make a difference)。」自傳的中文翻譯者、《環球商業評論》發行人王志仁如此評論他。. S+ G9 a3 G5 R. Z/ z
2 J+ Y2 p9 [; N! k
從蘋果創辦人到小學老師,沃茲尼克的人生同樣「創造不同」,與他發明蘋果電腦一樣的精彩。 最初,是從一間昏黃的木屋小房間,與一塊不過五十公分的小黑板,開始沃茲尼克的「夢想」。) ?* `' X3 {5 S( h6 [
' G. g( [! S9 ^' }2 i
他與電腦發明 做到冒煙、爆炸仍不放棄
, u) v8 }9 g* G* S
2 @, y7 Z8 w" ^) e/ K6 j「我從小就想當一個改變全世界的工程師。」他說。一九五○年代,當別的小孩都在玩球、盪鞦韆時,不過小學二年級的沃茲尼克就會獨自窩在房間裡,研究電子學,並把家裡的電線拿來到處組合,遇到不懂,就會拉著在洛克希德(Lockheed)飛彈部門工作的父親問問題。而沃茲尼克的父親,利用每天下班後向他解釋什麼叫做電阻、電子。此外,更會把發電原理在他眼前實驗一遍。「我父親教我如何追根究柢,這個能力一直是我發明產品的動力。」沃茲尼克說。
' _( t( R- V# Q% x& y7 K
' ?$ G4 w: X0 ^這個階段持續到初中畢業,父親在木屋昏黃的燈光下,在小黑板上畫圖,替他開啟電子學的浩瀚探索。2 G9 H: }3 _0 ^; y: l1 \: g1 u
v: {+ K6 c( N" N7 R, t直到他創立蘋果電腦前,他一直都沉浸在發明電腦的美夢中。當時電腦一台動輒數萬美元,一般家庭負擔不起,只有大企業會使用電腦。另外,電腦也相當不方便使用,必須要會各種程式語言,並且用打孔卡片輸進資料,再到旁邊的控制板上看結果。' z$ E- p- N! x
$ y, i2 d5 b* e7 W% @' i
「我每天滿腦子就是想做出一部『簡單』的電腦,改善人們的生活。」他說會想做蘋果一號,純粹是想改變現狀。 , y4 r: |# N' e: l; M
/ ^( J$ x/ j2 C( f6 ^3 A於是在高中、大學念書時,沃茲尼克只要有時間,就會拿著鉛筆在紙上畫電子線路圖,那時的沃茲尼克就想「有沒有辦法設計迷你電腦給一般人記帳?或者其他用途?」但當時光是處理器就要數百美元,等同一台車的價格,根本無法普及化。他心想,有無可能用最簡單、最少的零件,組好一台電腦呢?當他把這些想法跟同學講時,別人都當他「瘋子」。但他不在乎,在設計蘋果一號之前,他在車庫裡設計過不下十台個人電腦,幾乎都是一通電就冒煙、甚至小爆炸。
' i. }$ t) ^- J$ F" N: d: p( ^: U, ~& S. t J3 b" Q& g. G" U- n/ e% y
冒煙,爆炸,依舊阻止不了沃茲尼克的夢想。為了窮究答案,研發出個人電腦,一九七五年初開始,他白天在惠普(HP)上班,晚上畫設計圖,聽到哪裡有賣需要的零件,就請假開車去買。6 ]! ?5 U& [% ]- x8 {
4 l( @. H0 \) @, i
終於在一九七五年六月二十九日,他累積上千張設計草圖後,成功組裝一台電腦,並能在螢幕上跑出程式結果。「這種感覺就像打高爾夫球時,在四十英尺外一竿進洞。」他在書上寫著。5 `1 H8 \6 y* @
; b( b- r. [ d0 x: r, D而這也是他與賈伯斯一九七六年成立蘋果後的第一個產品:蘋果一號。一次成功已屬不易,但沃茲尼克卻不休息,依舊滿腦子想著如何用更少的零件,設計出「更簡單」的電腦,更符合人性。不到一年,蘋果二號的螢幕成了彩色,零件只有一號的一半,而且開機更快。這項產品也讓蘋果在一九八○年十二月,在美國那斯達克(Nasdaq)上市,並隨即躋身《財星》(Fortune)五百大企業。
) k+ t3 G3 r; W! P3 A, n+ P4 D+ V& n" W7 r
「永遠要從人們的需求去瞭解、設計產品。」沃茲尼克說,這是蘋果創立時就存在的精神:「從人性出發。」但這精神隨著蘋果越來越大,開始轉以賈伯斯所重視的市場行銷為導向,而這也種下他們日後分道揚鑣的關鍵。
7 q. D! ~" P) ^* {- H8 w; s
& T% ]3 w% Z1 f8 y% Q關鍵是一九八一年推出的蘋果三號。蘋果三號並非沃茲尼克所設計,「主要是上面的委員會與行銷部的想法開發出來。」沃茲尼克在書上表示,「這是一個極大的錯誤!」- {# _ s( N0 H3 c/ \
. P, J; o- k2 `, A& H$ A
他與蘋果公司 反對行銷主導,終至出走
# f9 K- U8 }* _
, \9 e0 o5 x6 j( k4 N7 X% n因為想要吸引所有消費者目光,於是蘋果三號將所有電腦的功能如印表機、試算表等各種軟體、記憶卡等所有附屬功能全都「內建」。如此的美意卻因為使用者不會開機,程式設計繁複,導致高維修率。「這個產品後來虧損至少十億美元。」沃茲尼克書上表示,當下他就明白這是一家「重行銷」的公司,與他創立之初那種創新精神背道而馳。
# h, o& r. j! ?
3 ?* e9 C& R% h5 y( [9 g這也代表他和賈伯斯的立場不同,而開始出現爭吵。「我覺得賈伯斯最大的缺點就是脾氣很不好,常常對員工生氣。」沃茲尼克接受採訪時明白指出。最後在一九八五年二月,沃茲尼克離開蘋果,而當時的革命夥伴賈伯斯並沒有出面慰留。: K- ?7 O, K* K6 `- }" Y
# \/ j- P6 G5 j& q4 ]6 t2 L之後他創立一家CL9公司,為的是發明一種「可以用一個遙控器操縱所有家電」的產品,這點子在二十年後的現在還是很先進。可惜三年後,因為沒有市場,與產品研發不順,其中,賈伯斯甚至要求自己合作的代工廠不准幫忙CL9,使這家公司關門大吉。這個改變電腦歷史的電腦奇才,並沒能繼續發明出「偉大」的電子產品。" r _! S# J' D, U0 x
: D; G# @$ ?$ y6 ?& B; `) m6 s
「我發現自己以前可以很有生產力,但如今卻不一樣。」天才發現自己的極限,只好認輸。這時的沃茲尼克,轉而關心自己的小孩,開始教他的女兒電腦,並且開始在學校教書,一教就到現在。
) c" s+ V. P0 P& {6 x
- M% x2 U P3 Y. x! a' W" `1 Z問他會不會懷念以前創辦人呼風喚雨的日子,沃茲尼克想了想說:「我現在快樂多了!」但一談到現在當紅的iPhone,他不免又流露完美工程師性格,給它「七十分」的評價。「可以再做的更人性化一點!蘋果的精神就是要從人性出發。」他挑剔著賈伯斯引以為傲的產品的口吻,彷彿昔日那位創辦人又再度回來。1 v7 C+ w8 j r6 L/ a
+ e. Z* x! ]" Z9 O5 J7 d b有能之士多如牛毛,多半只能改善歷史,極少能改變歷史。問他兩者的差別在哪?沃茲尼克沉思後說:「勇於思考不同,並能夢想。(think different and have a dream.)」4 @# t; z. y9 K8 d
( m' q& P! J6 @台灣有的是數不清的工程師,或者創業成功如賈伯斯般的「工程師企業家」,但是,「有夢想並敢不同」如同沃茲尼克的工程師,卻何在? ' H4 F, R* b! D9 r) r! i. g" A) U
$ ~) O) H( x, D
給年輕工程師的三個忠告 ( A/ w% m; f. V+ ^+ c
k3 E( w2 C; k" I5 @6 O6 C
想要與蘋果創辦人沃茲尼克擁有同樣的發明熱情與成就嗎?在《科技頑童沃茲尼克》一書中,他給了以下幾個建議: A. `9 @+ } G
* n ~ ?+ `3 _0 \7 m一、這個世界並不是黑白分明的。9 l& C5 z5 z) f3 d# V
首先你必須相信你自己,不要輕易動搖。大多數人看事情總認為他們是對的,其他人就是錯的。身為發明家,你必須用灰色的尺度來看事情,必須開放,不能隨波逐流。你必須絕對客觀,忘掉你曾經聽過的所有事情,把桌子清乾淨,像科學家一樣實事求是,探索真相。 ! D/ f- C+ L- U/ I7 X
0 _3 Y8 s! \8 ~" l6 Y, }3 b2 v, r二、成為工程師中的藝術家。9 X0 H! @* a& L) P; S0 E$ G t2 T: p
為什麼我說工程師很像藝術家呢?因為工程師通常都拚命想把事情做到盡善盡美,達到即使自己都認為不可能的完美境界。我們撰寫一段段電腦程式碼,就好像畫家以畫筆塗抹色彩,或音樂家編織音符一樣。追求完美並且用別人不曾嘗試過的方式,讓工程師成為真正的藝術家。
8 \0 M8 \- y8 J; T, P- e1 A( B! P0 q7 `: ~3 o6 X
三、自己當家作主。% Q$ G. G7 F0 X T6 A
當你在組織嚴密的大公司上班時,比較沒有機會憑一己之力將聰明構想變成革命性的新產品。不幸的是,我們在這社會,資助你研發的都是些生意人,他們規定誰擁有什麼權利。因此要保護自己的心血,或應付一堆無聊企業文件,很不容易。如果你是個想要改變世界的年輕發明家,不要誤入企業的環境裡。一定要懂得獨自工作,而非只是團隊的一份子,才能設計出最好的革命性新產品。並利用公餘之暇,憑著有限的資金和資源進行自己的研究計畫。
. O" [! k2 q, s' k* F. G p) J& Q2 t! I0 ]' y* d& s
(摘錄整理●鄭呈皇)
$ {! ?, i4 s/ ]5 n5 s1 E$ z- a9 h. H/ U
|
|