年終獎金 今年比不上去年？

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企業存銀彈 年終真冷淡？！2011企業發放年終調查
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今年國內經濟情勢如坐雲霄飛車，第一、二季經濟成長率(GDP) 修正後分別為6.62%、4.52%，市場瀰漫一片樂觀氣氛。第三季卻因歐債危機、美國經濟復甦遲緩等因素，經濟成長率快速下滑至3.42%，相關出口、工業生產等數據逐月滑落，無薪假風潮再度引爆，企業大老甚至直言「明年春燕看不到」。究竟景氣大幅起落對今年企業獲利有何影響？是否影響年終獎金發放？

4 [# h% R- @2 c3 l6 y& t; G8 ?3 P根據1111人力銀行針對企業主營收/獲利表現所做的調查，4成5廠商今年「持平」，3成9怨嘆「下滑」，平均下滑幅度高達16.82%，另有1成6受訪企業「不減反增」。進一步詢問業者對今年獲利表現滿意度，4成1廠商打了「41-60分」，認為表現普通，與預期相符；4成5業主則直言獲利表現低於預期「不滿意」。另有1成4尚稱滿意，優於預期。整體來看企業主對今年獲利表現平均只給了43.23分，有待加強。

- _8 ~$ t; p/ k: g眼見企業對今年表現大搖頭，是否連帶影響年終獎金發放(固定月薪以外的獎金/薪水)？調查統計，今年共有8成6廠商會發年終，較去年8成2略為成長，其中更包含了近2成「沒獲利仍發年終」的企業，依舊發放獎金慰勞員工一年以來的辛勞。交叉分析結果顯示，工商業服務發放年終比例最高，其次是貿易/流通、傳產/製造。

眾人最關注的年終發放金額，有發年終的受訪企業超過半數發「1.1-2個月」(63.4%)，其次為「1個月以下」(19.45%)、「2.1-3個月」(10.51%)，平均發放1.41個月，亦較去年的1.82個月減少。在有發放年終的企業叉分析顯示，發放金額較高的前三名分別為：醫療/農牧/環境、百貨販售、營建/不動產，平均都有1.9個月以上的水準。

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發放比例最高前三名產業 發放金額最高前三名產業
0 t/ y+ S6 v. {& w) i工商業服務 醫療/農牧/環境
, h2 F! N5 c. p貿易/流通 百貨販售
傳產/製造 營建/不動產

9 t: v' L' z7 B" S今年確定不發放年終的1成4企業中，1成受限於今年企業沒獲利，另3.72%廠商即使有賺錢，依舊不給年終。這些不發放的廠商中，有些改採發放「紅包」(44.31%)、「禮券」(14.56%)與「紀念品」(8.85%)聊表心意，但仍有16.44%企業今年全部「摃龜」，旗下辛勞一整年的員工無法得到任何獎勵。

1111人力銀行公關總監何啟聖觀察，下半年景氣隨著國際情勢急轉直下，外銷出口的產業受創最深，企業獲利大縮水。尤其調查發現企業對今年表現僅打了43.23分，顯示主宰年終發放的老闆們，多半不滿今年營運表現。

何啟聖分析，對比2008年金融海嘯時期高達3成6企業沒年終，今年情況並不悲觀，有8成6企業給年終獎金，甚至略高於去年同期的8成2。不過，眼見明年景氣未明，多數企業擬備妥「銀彈」進行長期抗戰，年終發放金額從去年平均1.82個月縮水至1.41個月，不如去年景氣看好時如此大方。

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而在產業的部份，有別於以往由高科技業拔得「高年終」頭籌的狀況，今年受到全球訂單減少的重創，讓工商業服務、貿易/流通、傳產製造業在發放比例上站上前三名，而在金額上則以醫療/農牧/環境、百貨販售、營建/不動產較高；無論在比例或金額上，都不見科技業上榜。何啟聖分析，發放比例較多的產業除營運較為穩健之外，如傳產、金控都屬老字號企業，多注重傳統習俗或慣例，因此儘管景氣低迷，仍會依循台灣人過年「領紅包」討吉利的觀念，在年前發放年終。而發放金額較多的產業，則多因業績導向或是業務職務相對較多的新興產業，如醫美、零售、房仲等。
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4 Q) `- U0 W4 a$ R# d8 G' RCoCo都可茶飲管理部協理張澄表示，國內外帶飲料市場需求依舊旺盛，光是今年營業額就成長3成，已連續5年正成長，預估明年展店數可衝破1000家，還要大舉進軍東南亞市場。至於眾人最關注的年終獎金部分，估計員工今年包含績效獎金與年終在內，共可領到年薪14-17個月。
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7 Z3 v, g# w3 _: i7 ^5 ]7 }" \麥茵玆美形診所醫事總監黃美月也指出，雖然無薪假盛傳，但許多人想趁機整理門面增加自信，讓自己看起來更亮麗再重新出發求職，因此今年業績不減反增，約成長3-4成，估計今年員工包含獎金及年終，共可領到年薪16-17個月。
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今年有發放年終獎金的企業，整體獎金提撥金額是否受到景氣影響？調查顯示，高達7成1企業維持與去年相同水準，1成9「提撥金額增加」，也有1成不增反減。平均而言，今年有發年終的企業，年終總預算平均增加1.18%。
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發放年終獎金的企業有8成5發放金額因人而異，發放標準以「依照年資」(28.79%)、「個人績效」(25.61%)與「依照部門業績」(16.34%)為主。發放最高與最低的差距以「0.6-1個月」(30.6%)最多，依序為「半個月以內」(28.78%)、「1.1-1.5個月」(20.03%)，平均差距1.17個月。僅有15.25%企業採「齊頭發放制」。

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何啟聖也建議上班族，若企業以「個人績效」發放年終者，可藉機檢視自己對企業的價值。如果考績及年終結果不如預期，應理性看待，找機會與主管共同檢討、擬定新年度工作目標，以了解自己的優缺利弊及改進的方向。藉機修正自己的職涯路線及努力方向，以避免明年重蹈覆轍，不但影響工作熱忱與忠誠，更易陷入惡性循環。

何啟聖也提醒上班族，部份企業與員工簽定薪資保密協定，年終獎金亦相同；無論今年年終領得如何，若無公務上之絕對必要性，不宜與同仁討論相關話題，更不得公開自己領的金額，以免誤觸禁忌，得不償失。
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- ?* x$ C7 f& `4 P2 ^由於今年下半年景氣急轉直下，進入消費旺季的內需產業相對表現突出，許多餐飲、百貨業者率先公佈高額年終激勵員工，甚至有連鎖牛排業者喊出最高90個月，讓許多上班族羨慕不已。這股氣氛是否讓尚未公佈年終或數字相對失色的企業造成壓力？ 8成1企業表示企業發放不受新聞影響，但也有1成5廠商直言已感受到壓力，但仍不影響既定發放標準，另4.39%則因此調整發放比例，藉此留才。
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進一步問到預計何時發放，80.41%企業秉持著「發個年終好過年」的態度，計劃在農曆年前發年終犒賞員工。
% x& A: ^$ \: c何啟聖指出，職場薪資結構改變快速，過去企業僅對業務相關職務祭出獎金制度，以激勵員工士氣；但現今在服務導向、全民業務的產業競爭下，各企業不吝以各類獎金名目留才、搶才!「低底薪、高獎金」論功行賞的「全民獎金」時代正式來臨，也造就近年企業喊出的年薪數字，屢創新高!提醒企業主與上班族，各企業給薪方式與企業文化不盡相同，不需過度比較。為避免被坊間的高額年終數字所影響，也建議企業主將獎金發放制度標準化、透明化，以避免造成勞資雙方的誤解與壓力，引發年後不必要的離職潮。
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何啟聖也呼籲企業主，在競爭激烈的微利時代，員工不但是企業最大的資產，更是企業獲利的關鍵。即使未來景氣未明，獲利未如預期，也該體諒同仁過年期間的資金需求，建議可改由紅包或禮品，甚至以提前發放薪資的方式，表達企業慰勞員工的心意，更能凝聚向心力，以避免年後人才流失，內憂外患難度景氣寒冬。

3 M0 g+ n9 z3 L0 h為瞭解今年企業年終獎金發放情況，1111人力銀行針對廠商會員以隨機抽樣方式進行電話訪問，調查時間為民國100年12月1日至12月9日，有效回收份數為385份。