從霸凌事件反思 職場關係處理技巧

HR360d

2011年06月22日 14:19 蘋果即時
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7 A2 g4 O5 t  ?0 h360d才庫人力資源公司今天公布「職場冷暴力情況調查」，發現93%上班族曾遭受過職場冷暴力，其中前3名為冷嘲熱諷、惡意批評的「言語暴力」（54%），其次是「主管/同事工作上故意刁難、找麻煩」（29%）、和「被主管/同事故意惡意排擠或孤立」（18%）。多數上班族曾遭受職場冷暴力，但85%上班族坦承，曾對同事或長官進行冷暴力；80%的人承認在進行冷暴力時，會順便對其他同事「洗腦」，拉其他人成為「同一國」。
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4 R. q4 z3 l& n2 f, C* K受訪上班族最害怕碰上的2大職場冷暴力情境分別是「被惡意排擠或孤立」（66%），及「工作上被故意刁難、找麻煩」（20%）。職場冷暴力的施暴者，則多來自同部門主管（59%）和「老鳥」同事（21%）。碰到職場冷暴力該如何處理？6成上班族選擇消極方式「冷處理」。