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標題:
《學會用QBQ The Question Behind The Question 》
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作者:
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時間:
2011-3-14 05:31 PM
標題:
《學會用QBQ The Question Behind The Question 》
如何 發現問題背後的問題？學會用好問題取代爛問題？
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研發職場上，大家有沒有曾經聽說過以下的話…
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這不是研發部門的錯，是業務部門沒說清楚
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這不是我的問題
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這工作該歸哪個部門負責
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他們怎麼不事先溝通好
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誰該為這些失誤負責
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我們為什麼得忍受這些改變
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什麼時候才有人來教導、訓練我...
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