Chip123 科技應用創新平台
標題:
你覺得目前職場溝通變質了麼? 《溝通已死、唯有對話》？但到底何謂「對話」？
[打印本頁]
作者:
sunny.yu
時間:
2009-7-7 08:56 AM
標題:
你覺得目前職場溝通變質了麼? 《溝通已死、唯有對話》？但到底何謂「對話」？
您認為溝通到底是什麼? 學習溝通的人越多,相對的溝通的品質卻逐漸下滑,為什麼?
/ [" L2 n* O9 M1 h$ N
# d4 K b( e, F- q1 D) {/ b
通常到底是何原因？
6 I0 N9 j6 @# E' s
7 V' [/ x' {) `8 G- b' T
1.大家都沒有站在對方的立場
7 k' ]9 h- G( i1 q, N. u/ z. L
2.大家都沒有耐性了解對方的想法
2 k a8 }7 |! p* K& |
3.大家都沒有用心
; a k8 X8 W4 B3 d$ N2 `; K9 c
1 G/ ?. q& Y7 g0 {$ u
你有比溝通更好的方法嗎? 就是「對話」!? 論壇就是對話的地方麼？
5 j8 o; c# M/ l( Y
) S4 k* |- o3 c/ f& j+ \ [
會員通緝令
9 A8 ] V# _. p4 `- n9 A' e
walkie
：說得真好~真正有用的知識不是來自書本~也不是自己埋頭苦幹能幹出來的
' ^( J8 A# M" P
只有透過討論,才能有碰撞~有刺激~有新的發想.
* [8 ~( R9 a, m' P, o+ ~
! k( f" f2 b+ U4 b
原ppt作者/出處：杜拉克林
. {% ~8 M9 P+ ~; W
4 X7 g: ~! c/ F7 r2 C
" x D4 j! H. P+ G5 h+ L
[
本帖最後由 sunny.yu 於 2009-7-7 08:58 AM 編輯
]
作者:
tk02561
時間:
2011-9-17 09:07 PM
標題:
溝通談判專家林家泰老師 教您挫折中體會人生
(20110916 18:08:51)挫折是上天送給人唯一的禮物，每個人隨著年齡的增長要體會許許多多大大小小的挫折。『挫折』絕對是必然的，誰沒有遇到過挫折？不曾體驗過挫折就代表沒有來體悟過生命。有過失敗的經驗，也是一種美麗的成長。從小到大，我們的生活總是在不斷地遭遇和克服無窮無盡的挫折中度過的，應該充分的認識到，許多人的成功和進步都是突破許多困境換來的最珍貴的禮物。就讓溝通談判專家--林家泰老師來告訴您如果突破困境，擁抱人生。
6 c u1 Q; {! q; }
! I! p3 C9 \5 j" e5 Q1 b( K
由財團法人大碩青年關懷基金會及臺灣知識庫(股)公司共同舉辦的大學核心力提升講座將於9月25日在在台北市開封街1段32號4樓舉辦，大碩青年關懷基金會力邀溝通談判專家林家泰老師主講《挫折是生命的禮物》，在講座中將與同學分享，當您遇到挫折時，您該怎麼應對?生命中的挫折與恐懼是阻礙您成功與快樂的障礙，但是您必須不斷從挫折中成長，活出更完美的自己。
. \( j) [4 E/ Q& s% j2 C
/ c& [- |8 g; O3 V+ }1 R
林家泰老師在第一線擔任業務管理，負責談判溝通與銷售業務達15 年以上，扎實的實戰背景結合孫子兵法、鬼谷子等策略書籍，與對人性有獨到且深入的觀察與見解，課程內容不但獨特且實務與理論兼具，加上風趣生動的授課方式，讓他在談判溝通及兩性領域的課程擁有相當多忠實的粉絲。現任Life Coach 人生教練成長顧問(股)特約講師以及卓越華人訓練團隊策略總監
0 y& z2 w/ B1 _( V
, s; L. p9 B, b8 I5 O
大碩青年關懷基金會終身學習講座報名：
http://marketing.tkb.com.tw/xms/ ... 2&edm=1#regform
; c$ c, J3 F1 N1 a# s' b9 Q9 |- V
& O. u4 `% p& w7 [$ P+ c2 \
( N+ l' L, R: G9 e& O
訊息來源：台灣知識庫股份有限公司
作者:
globe0968
時間:
2011-11-15 02:34 PM
標題:
扮演主管與同事間溝通橋樑 成為八面玲瓏火紅秘書
(20111115 10:55:26)作爲一名秘書，想要當好主管的助手，除了需具備基本的專業知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，也就是要掌握溝通的諸多技巧並靈活運用，這樣才是合格的秘書。秘書工作中最常需要溝通的就是主管與同事，其中的技巧分析如下：
9 X6 Q; X% i% G# F( l
* w% v/ k0 G+ B7 [" v
一、與主管的溝通技巧
1 v' N5 y+ x5 ^3 f
對於秘書來說，要想當好參謀，就要學會走向主管。但是不同的主管有著不同的性格，溝通時當然也要因人而異，特別要把握好以下幾點：
$ X7 F- b5 a d+ Z2 ]1 b9 G2 e# }8 }
. p* t* @2 T! K% I5 `
1、與主管溝通時要認清自己的位置
: p/ P! b2 L+ C- F, \2 e G- R$ I9 i3 r
無論何時何地，秘書人員要切記自己是主管的助手，屬於份內的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。
+ j& t b) N2 x+ O6 o) y" _
) ?" X' y6 L1 M# K2 m) I1 i; O
2、與主管溝通時要學會未雨綢繆
6 j% v# c6 p( K" v& f- {* f: u* {
秘書要提前把溝通的目的以及表達方式思考完整，對主管的工作行程也要瞭解，還要對主管的心情做個揣摩，這樣既能節省時間，也能使溝通更有效。
* P) g2 X8 Q* B$ n6 f1 Z
4 { z3 u C9 \; }
3、針對不同性格的主管，採取不同的溝通方法
% {" ^* P" b5 q7 K
秘書平時與主管接觸中，要學會觀察，針對不同性格的主管，找出適合溝通的方法，只要兢兢業業、多思考學習，加上巧妙使用溝通技巧，就能從容面對。
作者:
globe0968
時間:
2011-11-15 02:34 PM
二、與同事的溝通技巧
) w9 {* |+ D0 K3 G' z4 G
在一個單位裏面，秘書除了要面對主管，更多的時候是要面對同事。為了使各項工作順利開展，秘書在與同事相處時要把握好以下幾點：
* ]$ K5 q! l/ ]% q3 w
. {+ q+ Z9 F& {! n
1、尊重他人，隨和待人
( ^/ L5 e7 A8 B' m ^: x
對每位同事平等相待，不要因爲對某人有意見或看不慣，就不想跟他說話，這樣很不利於團結。簡單的一聲問候就能營造和諧的氛圍，使工作順利開展。
2 Y. O. w! q* }3 B) v! M
8 j9 E! A/ R' S
2、講究誠信，寬容待人
: ^3 y8 n/ N2 [5 l9 g
秘書在與同事相處時，要樹立“誠信第一”的觀念，一定要言出必行，即使不得已因為某種原因無法做到，也要誠懇的向對方說明，取得對方諒解。
% w1 G' r* ~9 a3 V B; H
# u; r6 V) p4 ~ f
3、實事求是，謙虛踏實
, U7 u6 S1 L( K) G& l8 J; n
作為秘書必須在和同事的相處中，堅持實事求是的原則，有多少能力做多少事情，不要高高在上，更不要到處炫耀自己的成績，要保持謙虛踏實的作風。
* w) f8 |! T! e# a* \. |2 I+ B2 L
+ J* k$ j8 }. P1 D" ~- f; y
4、關心他人，團隊合作
8 q+ R8 m6 T( O% C6 |% Y
要想和同事很好的溝通，就要善於在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情，要學會主動承擔責任，不斤斤計較。
作者:
globe0968
時間:
2011-11-15 02:34 PM
中華人事主管協會執行長 林由敏提到，除了主管和同事之外，秘書在辦公室中也經常接觸來訪的貴賓，由於辦公室代表單位的形象，所以秘書一定要注意自身形象，包括穿著打扮、說話語氣和用詞。無論來訪者是何種身份都要笑臉迎人，給人留下美好的第一印象；有時辦公室會遇到帶有負面情緒的來訪者，此時秘書要做忠實的聽眾，讓他們把心裡的不愉快發洩出來，從中找出問題的癥結所在，並且與有關部門積極協商，及時給予解決。
. C0 D/ W; q7 Q3 c3 S# R3 `) A0 b
9 d& `5 q& p! H" P* s! D
為秘書的您或期待成為秘書的您，知道如何成為新世代人氣秘書嗎？出色秘書的角色與定位如何扮演掌握？如何擺脫傳統行政人員的落伍思維及印象？如何運用各種工具.專業技巧展現工作效率？中華人事主管協會「專業秘書暨行政管理師認證班」，特邀具有多年秘書實務經驗的名師群，從內在專業面、效率面及溝通面到外在的形象打造，讓您一次獲得多位大師的祕笈精華，不但提升秘書的關鍵職能，包括檔案管理、時間管理、人際溝通、電話禮儀、商業文書製作等並同時成功塑造企業與個人公關！本認證課程將於12/3高雄、12/3秘書、12/11台北、12/17台南、101/1/14台中開課，想成為上司眼中無可取代的得力助手的您千萬不要錯過。
# ?1 t& R1 f* f0 q
& U$ @! t- k" w' F: t
擁有中華人事主管協會相關認證已成為就業市場人才評鑑標準，目前已有超過百家知名企業，指名擁有中華人事主管協認證之求職者，具有優先面試機會，以證照證明職場競爭力的時代，千萬不要錯過為自己加分的機會！相關課程諮詢請洽02-5581-8080或上協會網站
www.hr.org.tw
。
# I8 u2 ~- o" z# |7 {( F( E" m& {
( S2 @+ S j9 y; A' I' K4 t
' m; x, o! e1 w: {! _) ~% K
訊息來源：中華人事主管協會
作者:
ritaliu0604
時間:
2013-3-19 09:26 AM
標題:
高效率溝通術 教你如何面面俱到
(20130318 17:55:28)說話的技巧有多重要？近期發生一件關於綜藝節目主持人與大學生爭執鬧上法院的新聞，就是最典型的例子。其實，只要懂得善用溝通的技巧，日常生活中絕大多數的衝突都是可以避免的，良好的說話邏輯與技巧甚至能幫你打動人群，走進團體核心，無論在職場上或是日常生活中，獲得成功最關鍵之一點，就是溝通力。
5 i( P, l; a( W# C. l7 y: v
' i$ u4 Y* K! e: }* N! Q
您有無法打入陌生團體，不知道該如何攀談的經驗嗎？您曾想要透過說話技巧來為自己增加談判籌碼嗎？讓林家泰老師教你說話的「眉角」，一開口就說到重點，增加溝通與談判能力，讓你抓住職場必勝的關鍵！
+ e8 z& b3 |8 F" K/ y+ |
& Q. U9 ` U- U6 g: h
由財團法人大碩青年關懷基金會、國立台中教育大學就輔中心及臺灣知識庫（股）公司共同舉辦的TKB終身學習講座，特別邀請卓越華人訓練團隊策略總監林家泰於3月19日星期二下午18：30在國立台中教育大學 (台中市西區民生路140號)主講《職場必勝關鍵-溝通高效談判學》，教你如何成為說話達人。
" K5 e& P7 N: W0 V' ?
* }: A8 Q$ l# [0 n1 P$ N; g# J( F
林家泰老師 卓越華人訓練團隊策略總監，資歷豐富，擔任104講師中心講師、1111人力銀行贏家講座講師、對外貿易發展協會講師、台商國際傳媒顧問、生命傳愛協會理事、亞太暨兩岸經貿交流協會理事，演講時數超過2000小時、包括七大核心主題：商務談判、職場溝通、企業簡報、人脈經營、情緒管理、成交銷售、團隊領導等題材。
+ q2 g2 H% x% F2 j. U9 e
( j2 J [" W9 I9 I/ ]" e# `
大碩青年關懷基金會終身學習講座報名：
& ~5 H' b. q) k3 w* l) y- k9 j
http://tinyurl.com/tkb0319
# s. I. D$ C8 |5 [1 U- @
( E: Y, K; m: z& W ?
訊息來源：台灣知識庫股份有限公司
作者:
amatom
時間:
2013-12-5 04:17 PM
標題:
為什麼有些人職位、收入節節高昇，有些人一直過得很辛苦？
打造黃金溝通力 讓您成為職場上的贏家
3 f. h4 x6 ^3 S; R, K
6 ]" O% c' z3 U# K3 e: Q9 y
(20131205 13:51:03)職場裡為什麼有些人會受到尊重，有些卻不受上司、同事、甚至客戶喜歡？為什麼有些人職位、收入節節高昇，有些人一直過得很辛苦？是命嗎？是運氣嗎？絕對不是！其實80％ 的人工作或生活不快樂的主要原因是：溝通出了問題。
/ e! H8 n* y F7 E7 R3 N
1 o3 f% r& D2 l
全國中小企業總會於103年01月08日邀請林格企管顧問公司負責人林美玉講授「成就贏家溝通談判技巧」課程。林美玉老師專精於潛能開發及口才訓練等領域，擁有豐富的實戰及教學經驗。六個小時的精采課程，將為您帶來與眾不同的人生。
; V% R; g1 R3 I! M* M
0 y9 W+ ^3 R7 s6 C% `
本課程即日起接受報名，相關報名資訊及報名方式請上中小企業學習網 (
http://smenet.org.tw
)或電洽中小企業總會袁先生(02-23660812分機139)。
1 i, r; T- Z; C6 C' {
# t1 Y3 m5 w+ U: H! ]0 r; c
訊息來源：社團法人中華民國全國中小企業總會
歡迎光臨 Chip123 科技應用創新平台 (http://chip123.com/)
Powered by Discuz! X3.2
5 j8 o; c# M/ l( Y